Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Virginio Gallardo El capital social: ¿es urgente que gestiones tu marca personal? El capital social de las empresas es el conjunto de relaciones que tienen sus empleados. La marca, reputación o sus ventas, es decir, la capacidad de conexión de una...
Mar Carpena Los mejores cursos para seguir formándonos también en vacaciones Las vacaciones son para descansar, ver amigos y familia, desconectar, conocer nuevos lugares o regresar a los de siempre. Pero también son la época perfecta para leer ese libro...
Ana García-Valenzuela La relación hombre-máquina: lo que aprendimos de Mazinger Z Cuatro décadas han pasado ya desde que la serie de animación “Mazinger Z” y su famoso “¡puños fuera!” se estrenara en TVE. El mítico robot marcó a varias generaciones...
Samuel Bonete Satorre Redefiniendo la seguridad en la nube con SASE Para un momento y piénsalo fríamente: ¿qué porcentaje de tu tráfico en Internet termina en sitios web o navegación tradicional y qué proporción en servicios SaaS? Si lo analizamos...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 13-19 de junio Vulnerabilidades Ripple 20 en software TCP/IP Investigadores de JSOF han descubierto 19 vulnerabilidades 0-day, denominadas en su conjunto Ripple 20, en la librería de software TCP/IP desarrollada por Treck que...
Luisa Rubio Arribas 10 claves que explican el ecosistema de Silicon Valley, contadas por alguien que ha vivido allí Silicon Valley es la meca del emprendimiento. Solo basta con pensar en las cosas que hacemos en nuestro día a día para darnos cuenta de que la inmensa mayoría...
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
Webs Externas HTC planea desarrollar su propio procesador para smartphones de gama baja Cada vez más vemos en el mercado dispositivos móviles de gama baja, tanto smartphones como tablets. Esto es así porque muchos usuarios no pueden permitirse el precio de los...
Webs Externas ¿Imprimir en tres dimensiones? Con Paint3D podrás El 3D es una tecnología que está pegando muy fuerte en los últimos años, pero no sólo en el cine o en los videouegos. Esta moda también llegará a...
Webs Externas Jesús Monleón: “Ofrezco la ayuda que yo no tuve cuando monté mi primera startup” Hablar de Jesús Monleón no es solo hablar de un joven emprendedor. Su tarea va mucho más allá porque intenta facilitar la actividad emprendedora a futuros emprendedores. Él ya...
Webs Externas ¿Sabes diferenciar la conexión WiFi de la 3G? Hace unos años, celebrábamos tener conexión a internet en nuestras casas. Hoy, estamos cada minuto conectados gracias a nuestro smartphone. Pero hay muchos usuarios que no sabrían decir qué...
Webs Externas 11 puntos para la agenda estratégica del CIO Hemos dedicado varios artículos en este blog a analizar las relaciones entre la tecnología y la estrategia competitiva, una serie de cinco posts que culminábamos con el artículo ‘Tecnología...
Webs Externas Review LG E400 Optimus L3 (II): Cámara, conectividad, y batería Ya os hablamos ayer de algunas de las características de este terminal y cerramos el análisis hablando hoy de su cámara, la batería y la conectividad.
Webs Externas Google vuelve a intentar vender sus terminales sin intermediarios El buscador más universalizado, Google, ha decidido intentar vender, de nuevo, sus teléfonos móviles a través de la Google Play Store.
Webs Externas Kindle Fire domina el mercado de tablets Android Hace siete meses salió a la luz la tablet de Amazon, Kindle Fire. Lo hizo como una alternativa a las tablets que dominaban el mercado, pero su punto fuerte...
Webs Externas Twitter se actualiza para Android La aplicación de Twitter para Android se actualiza con unas interesantes novedades, muy esperadas por los usuarios. ¡Descubre los nuevos cambios! ...
Webs Externas Paper: Saca al artista que llevas dentro con iPad Hoy hemos pensando en nuestros seguidores más creativos, y os presentamos una aplicación con la que ya no volveréis a necesitar un lienzo para pintar vuestras obras de arte, ni...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
