Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Ana Zamora Ciclismo, datos y mucha diversión en el Día Internacional del Voluntario Telefónica El pasado viernes 19 de Octubre Telefónica celebró su Día Internacional del Voluntario, una fecha en la que toda la empresa desde sus 32 países se vuelca en ayudar organizando...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 8-14 de mayo Ataque de ransomware a uno de los oleoductos más importantes de Estados Unidos La empresa energética estadounidense Colonial Pipeline se vio afectada el pasado viernes por un ataque de ransomware,...
Deepak Daswani No pain, no gain. A hackear este 2021 «No pain, no gain», probablemente hayas escuchado esta frase en más de una ocasión. Una expresión recurrente que se utiliza hasta la saciedad en diferentes entornos, en una época...
Innovation Marketing Team Transformamos la innovación en realidad Celebrado el pasado 3 de noviembre, la segunda edición del Telefónica Innovation Day nos trajo los proyectos más punteros que se han desarrollado en Telefónica durante el último año. Bajo el...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
Webs Externas Los smartphones están cambiando la privacidad en los espacios públicos ¿Tienes un smartphone? ¿Dirías que tu comportamiento en los espacios públicos, cuando estás solo o acompañado, es el mismo que cuando tenías un móvil normalito? Si la respuesta a...
Webs Externas Apple vs. Samsung: una batalla más La guerra de marcas y, sobretodo, la llamada guerra de patentes sigue su curso. Esta vez, Apple vuelve a demandar a Samsung. ¿Quién ganará?
Webs Externas SmartGlass: Un nuevo mundo de interactividad Si no puedes con el enemigo, únete a él. Eso es lo que ha debido de pensar Microsoft al lanzar una nueva plataforma para Xbox, que permite su interactividad con...
Webs Externas Foursquare se actualiza para Android La red social de geolocalización Foursquare se renueva, en un nuevo esfuerzo por entrar en un mercado que se le resiste. ¿Será efectiva su estrategia?
Webs Externas Picplz se despedirá el 3 de julio Afortunadamente, a día de hoy, existen numerosas aplicaciones de fotografías para nuestro dispositivo Android. Sin embargo, el éxito de algunas supone la caída de otras. Y, en este caso,...
Webs Externas Federico Escribano: “la experiencia de crear algo nuevo es ilusionante pero también está llena de escollos” Las redes sociales se han convertido en la herramienta comunicativa más activa y eficiente de los últimos tiempos. Y esas características no deben pasar desapercibidas. Hay que saber aprovecharlas...
Webs Externas Tu Windows Phone… ¡de cine! ¿Te gusta el cine? Si la respuesta es sí, atento, ya que estas apps llenarán tu móvil de la magia del celuloide, para que no te pierdas nada y...
Webs Externas Entre el iPad y el Kindle Fire… ¿Quién gana? El iPad revolucionó el mundo y nos enganchó a la fiebre de las tablets. Pero otros fabricantes se han puesto las pilas ofreciéndonos sus productos, entre ellos Amazon, con...
Webs Externas Resumen de la semana del 4 al 8 de junio Buenas tardes a todos, una semana más os traemos el resumen de la semana en el blog. Esta semana hemos entrevistado a los fundadores de los proyectos de Bigopo,...
Webs Externas Resumen semanal Android (8 junio) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
