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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Carlos Ávila Usando a DIARIO la FOCA para análisis de malware Los servidores web son una de las principales vías de propagación de malware en internet. Estos son frecuentemente atacados buscando fallos de seguridad que permitan infectarlos, para que a...
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – HomePwn, auditando el mundo IoT ¿Eres consciente de la seguridad que tienen tus dispositivos IoT? En este webinar hablamos de HomePWN, herramienta de auditoría de estos dispositivos.
Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme busca startups con casos de uso 5G y Edge Computing Wayra Activation Programme lanza la primera call para seleccionar startups con casos de uso basados en 5G y Edge Computing. El objetivo es impulsar soluciones innovadoras que acompañen a...
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Webs Externas La oportunidad de las Redes Sociales en las Entidades Financieras “Aunque no lo parezca, la banca y las redes sociales no son incompatibles, todo lo contrario: el sector financiero fue pionero en movilizar masivamente al consumidor hacia internet“. Con...
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Webs Externas El doble check es Dios… También en Facebook Seguro que ya todos conocéis el famoso doble check de WhatsApp, que te avisa cuando el destinatario ha recibido tu mensaje. Esta función, que levanta tantas pasiones como odios, llega...
Webs Externas bq Kepler 2, la nueva tablet española Cada vez más el número de dispositivos que vienen equipados con Android como sistema operativo aumenta, ya sea smartphones o tablets. Esta vez le toca el turno a un...
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Webs Externas ¿Peligra el éxito de Draw Something? A todos nos gusta este pictionary, pero parece que desde su compra por parte de Zynga, el juego ha perdido una cifra considerable de usuarios, en concreto 5 millones. ¿Significará...
Webs Externas ¿Aumentan los móviles el sentimiento de desconfianza? Gracias a todos los servicios que hoy en día nos aportan los smartphones, como correo electrónico al instante, o aplicaciones como WhatsApp, la tendencia a comunicarnos a través de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
