Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
Moncho Terol ¿Cómo mantenerse comunicado desde el home office? El home office ha comenzado a ganar terreno en las empresas, pero a la hora de coordinar la comunicación de los equipos de trabajo se encuentran algunos errores. Afortunadamente...
Antonio Gil Moyano Teletrabajo: equilibrio entre control empresarial y privacidad de los trabajadores (II) Como continuación del primer artículo en el que veíamos tanto la regulación del teletrabajo como las medidas de seguridad y privacidad en esta modalidad, en esta segunda entrega vamos...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H2: Qihoo es la compañía que más vulnerabilidades reporta en productos Microsoft El equipo de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta este informe sobre ciberseguridad que sintetiza lo más destacado de la segunda mitad de 2019.
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Javier Alcalá Wayra organiza un Co-Investment Day centrado en startups de bienestar El sector del wellness representa un mercado de 4,2bn de dólares y vive un enorme crecimiento que se ha visto acelerado con la llegada de la pandemia. El bienestar...
Webs Externas BeatBlaster: convierte tu iPad en una cadena de música Como ya he comentado en alguna ocasión, la música en mi tablet o smartphone es de lo más importante para mí. Es cierto que no todos los reproductores merecen...
Webs Externas Quell, un auténtico rompecabezas Si estás cansado de juegos en los que salvar a la princesa y lo tuyo son más los juegos que suponen un desafío mental y hacen que te devanes...
Webs Externas Y ahora, ¿qué puede hacer Android frente al iPad? Apple presentó hace escasos días el nuevo iPad, un terminal de altas prestaciones con el que va a resultar muy difícil competir. Pero, ¿qué puede hacer Android como sistema operativo...
Webs Externas Carga tu smartphone sin cables con Powermat Si preguntas a cualquier usuario de iPhone o Blackberry, en realidad de cualquier smartphone, sobre cuales son las desventajas o quejas que pueda tener sobre su dispositivo seguro que...
Webs Externas Guía rápida para entusiasmar a tu fuerza de venta mediante Apps Practica con el ejemplo o despídete de tu credibilidad Actualmente nadie pone en duda que los dispositivos inteligentes están a la orden del día y que han invadido nuestras...
Webs Externas ¿Cómo movilizo mis aplicaciones de negocio? Durante los últimos años se ha hablado mucho de las ventajas que supone para las empresas la movilización de ciertos procesos y aplicaciones de negocio. Beneficios como aumento de...
Webs Externas La eficiencia como principal motor de la administración Si existe hoy en día una organización que apoyándose en la tecnología puede conseguir una mayor eficiencia en todos sus aspectos, esa es la administración local. Conseguir la eficiencia...
Webs Externas ¿Cuál es el futuro del pago por móvil? Los participantes en diversas pruebas piloto opinan que el pago por móvil es rápido y cómodo, y le otorgan una puntuación superior a 8 puntos sobre 10 En Barcelona...
Webs Externas Los e-readers se venden, ¿pero se usan? Que los libros electrónicos se han convertido en una moda es una realidad indudable. Lo vemos en los transportes públicos, donde cada vez más gente apuesta por la comodidad...
Webs Externas Ahora tú también puedes crear aplicaciones El número de aplicaciones disponibles para los distintos sistemas operativos va creciendo y creciendo cada día. Es por ello que las distintas empresas buscan algo que las diferencien unas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
