Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz 10 razones por las que Google puede penalizar tu web Hoy en día, casi cualquier negocio o profesional tiene una página web, un blog, un eCommerce o todo a la vez. Y todos estos sitios, quizás para tu sorpresa, pueden...
Carlos Rebato Matriz Eisenhower: una estrategia de productividad muy simple para ordenar fácilmente tus prioridades Es posible que en este preciso instante tengas varias cosas en la cabeza que requieran tu atención y todas te parezcan importantes: enviar aquel email, planificar tal o cual...
David Ballester Los autónomos deberán realizar sus trámites por vía electrónica A partir del próximo 1 de octubre, los trabajadores incluidos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos se van a convertir en “Autónomos Electrónicos”, de forma obligatoria. Y es que...
Gonzalo Álvarez Marañón Señor Jobs, la reproducción aleatoria de su iPod a mí no me parece aleatoria Los procesos aleatorios producen muchas secuencias que convencen a las personas de que el proceso no es aleatorio. Te explicamos cómo funciona en este post.
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 10-16 de julio Actualización del incidente de Kaseya VSA Tras conocerse el pasado día 2 de julio el ataque realizado por el grupo de ransomware REvil mediante Kaseya VSA, el domingo 11 de...
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Luisa Rubio Arribas 10 claves que explican el ecosistema de Silicon Valley, contadas por alguien que ha vivido allí Silicon Valley es la meca del emprendimiento. Solo basta con pensar en las cosas que hacemos en nuestro día a día para darnos cuenta de que la inmensa mayoría...
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Webs Externas Convierte tu Android en una enciclopedia El refranero español es muy sabio y parece que se puede adaptar a las nuevas tecnologías. “El saber no ocupa lugar”, y en un Android no iba a ser...
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Webs Externas ¿Qué tablet me llevo a mi viaje de negocios? Ayer te hablaba en este post de cuáles eran las mejores opciones a la hora de elegir qué tablet llevarte en tu viaje de placer. Pero no cabe duda...
Webs Externas Los usuarios de Android ahorran en juegos A todos nos gusta jugar con nuestro smartphone y, poco a poco, la oferta disponible ha crecido ofreciéndonos títulos muy dispares. ¿Pagamos por jugar? Al parecer los usuarios de...
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Webs Externas The Impossible Enigma: resulve el enigma Los juegos de lucha, carreras, o de lanzar pájaros para acabar con bichitos verdes, nunca fueron lo mío. Yo prefiero juegos que me hagan pensar y me lo pongan...
Webs Externas ¿Atención o relación con el cliente? La respuesta es Social CRM Sólo la proactividad y el diálogo activo de una empresa con sus seguidores puede convencerlos de que son realmente escuchados y atendidos España, junto con Estados Unidos , encabeza...
Webs Externas ¿Cómo cambian las tablets nuestras vidas? Como ya ocurrió con los smartphones, las tablets han cambiado los hábitos de vida de todos aquellos que ya se han visto atrapados por su influjo. ¡Te contamos cómo! ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
