Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego Lo que aprendí tras un año en una ‘startup’ en Bangkok Antes de empezar… Esto es ante todo una historia personal. No es raro eso de comenzar escribiendo que hay gente que sabe más que tú a modo de ejercicio de...
en Think Big José María López Técnicas de negociación del FBI que podrías aplicar en tu trabajo El ámbito profesional se nutre de conocimientos de cualquier área que podamos imaginar. Quién iba a pensar que un libro sobre táctica militar como El arte de la guerra de Sun Tzu sería...
Raúl Salgado 8 trucos para controlar tu contabilidad Controlar al detalle la contabilidad es muy importante para una pyme, debido a su utilidad a la hora de tomar decisiones, gestionar los recursos o realizar estimaciones. Tener las...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 20-26 noviembre Reacharound: posible resurgimiento de la triple amenaza Trickbot-Emotet-Ransomware El pasado mes de enero tuvo lugar, gracias a una acción internacional coordinada por Europol y Eurojust, la desarticulación de la infraestructura de...
Miguel Méndez Cómo encontramos cinco vulnerabilidades en los Router D-Link 859 Te contamos cómo detectamos vulnerabilidades en un dispositivo tan común y que puedes encontrar en tu entorno: un router WiFi.
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Kassandra Block 5 razones para crear tu Living App y ganar visibilidad en el hogar de los clientes de Movistar+ ¿Quién no se acuerda del Mobile World Congress del año 2019? No solo fue la última vez que se juntaron empresas de diferentes sectores digitales para poner en común...
Webs Externas Big Data ¿amenaza u oportunidad? Cuando hablamos de Big Data hablamos de un conjunto de datos cuyo tamaño dificulta, y hasta imposibilita, que las aplicaciones tradicionales de bases de datos sean capaces de capturar,...
Webs Externas ¿Un smartphone Polaroid? Si a muchos de vosotros os preguntamos cuál es la primera idea que os viene a la cabeza al pensar en Polaroid, seguro que contestaréis: cámara de fotos o...
Webs Externas Top semanal App Store (12 de enero) Una semana más os vamos a contar las novedades que se han producido en el ranking de las aplicaciones más populares en la tienda de Apple para que no...
Webs Externas ¿Cuándo actualizaré a Ice Cream Sandwich? El universo Android anda revolucionado desde la presentación de Ice Cream Sandwich. Las enormes sensaciones que dejó tras su presentación hicieron que los usuarios tanto de tablets como de smartphones...
Webs Externas Sudoku: del periódico a la pantalla de tu iPad Reconócelo, lo más divertido de leer un periódico es cuando llegas a las últimas páginas y te encuentras con esos nueve cuadrados con nueve columnas y nueve filas, algunos números...
Webs Externas El Nokia Lumia 710 ya está disponible en Movistar Después del Lumia 800, Nokia lanza su segundo móvil con el sistema operativo Windows Phone 7.5 Mango, el Lumia 710, el cual ya analizamos en profundidad, y ya puedes...
Webs Externas Huawei lanzará la MediaPad ahora con ICS El CES 2012 de Las Vegas está siendo la confirmación de los tablets como producto estrella de 2012, y hemos visto la presentación de múltiples tablets, algunas realmente interesantes, como...
Webs Externas Preparados para pagar con el smartphone Que los smartphones se están convirtiendo en un elemento imprescindible de las vidas de muchos usuarios es una realidad indudable, es raro que exista alguien con un dispositivo que no lo...
Webs Externas Qooq, tu nuevo ayudante en la cocina Puede que la cocina sea uno de los lugares donde menos se usa un tablet, pero hasta para este caso los cocineros también tienen un tablet pensado específicamente para...
Webs Externas Organízate con Workflowy La organización es un aspecto clave en la vida diaria de cualquier emprendedor. A día de hoy, consultar, apuntar, tachar o ampliar todo aquello que compete a la vida...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
