Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ramón Pérez Hernández ¿De qué nos suena blockchain? ¿Cuánto tiempo llevamos escuchando que blockchain va a cambiar la forma en la que percibimos diferentes aspectos de nuestra vida y no solo relativos a la economía y los...
Moncho Terol Redes inalámbricas: un aliado de las comunicaciones empresariales Las empresas han modificado la forma de comunicarse en los últimos años. Con la llegada de las redes inalámbricas hoy es más rápido y simple comunicarse. Incluso, estos sistemas...
Ángel María Herrera ¿Por qué ya no debes ser el director de tu empresa? ¡Despedido! Decía Ray Dalio, en su famoso libro «Principios», que para montar una empresa, normalmente de hasta diez trabajadores, lo que tienes que hacer es rodearte de gente que te...
Sergio de los Santos OpenPGP: Buscando a Kristian desesperadamente Las aplicaciones de código abierto funcionan gracias a un sistema de servidores que nunca ha funcionado correctamente. ¿Por qué sucede esto?
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Innovación y diversidad en ciberseguridad (IV) Te contamos los temas que se trataron en esta mesa redonda del Security Innovation Day 2019: Innovación y Diversidad en Ciberseguridad.
AI of Things Iníciate en Inteligencia Artificial generativa con estos cursos gratuitos de Google Aprende sobre los conceptos y principios de la IA generativa o cómo crear y desplegar soluciones de IA: modelos de lenguaje, generación de imágenes... y también sobre IA responsable.
Kassandra Block Lo último del MWC21: innovación y entretenimiento en el Hogar Digital de Telefónica ¿Cómo reinventamos el hogar en Telefónica? La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo y el hogar se ha convertido en un espacio donde trabajamos, nos divertimos y nos relacionamos. Todo ello fue...
Salva López Objetivos, estrategia y táctica Al pan, pan, y al vino… pues vino Reconozcámoslo, muchos términos se usan tan indiscriminadamente que acabamos confundiendo la velocidad con el tocino. No hace mucho conversaba con una buena...
Raúl Alonso Tendencias de hostelería: renovarse o morir La hostelería nunca fue ajena a las modas, pero en los últimos años estas tendencias de mercado imponen una férrea tiranía. La realidad demuestra que los operadores que no...
Ignacio G.R. Gavilán Autoservicio tecnológico: sírvase Vd. mismo Tradicionalmente, cuando una compañía ha necesitado de un servicio tecnológico, entendiendo como tales servicios TIC (el alojamiento de aplicaciones, el desarrollo de software, el montaje y operación de soluciones...
Juan Luis Manfredi Cómo escribir un plan de negocio El plan de negocio (business plan) es un documento escrito que se emplea para la captación de inversores, el establecimiento de relaciones comerciales y para mostrar la idea de...
José Manuel Mencía ¿Por qué el marketing móvil es adecuado para tu negocio? Cuando una empresa está interesada en adentrarse en el apasionante mundo del marketing móvil, no puede lanzarse a desarrollar una aplicación corporativa o una web móvil sin más. En...
Félix Hernández Publicación y edición impresa: video killed the radio star Este verano un gran amigo mío del instituto y ahora librero «de los siempre», especializado en el libro de coleccionismo me lo dejó claro y meridiano: «Félix, los libreros...
Oriol Farré 5 técnicas para mejorar nuestra web Para mejorar nuestra web, existen diferentes herramientas que nos permiten hacer un análisis de nuestra página y obtener información muy valiosa sobre ella y su rendimiento. Hoy me gustaría destacar...
Paco Pérez Bes Publicidad basada en los intereses del usuario Sea del formato que sea (marketing directo, publicidad display, adwords…), la publicidad es una herramienta indispensable para todo tipo de negocio, también para aquellos centrados exclusivamente en el mundo...
José Miguel Bolívar Herramientas y hábitos productivos para pymes: el teléfono Como veíamos hace unos días, “aprender” a usar una herramienta de productividad no es únicamente saber qué funcionalidades ofrece y cómo utilizarlas, sino también cuándo y para qué hacerlo. Si tomamos...
Mildred Laya Teletrabajo, coworking y diversidad: 3 tendencias que estan cambiando nuestra vida profesional Ocho horas al día que se transforman en doce. Un puesto de trabajo que es casi territorio personal (incluidas fotos familiares y tazas de souvernirs). La hora del café....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
