Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Ballester Novedades y recomendaciones para el cierre 2018 en las pymes Ya entrados en el mes de enero, se presenta de nuevo el cierre del ejercicio 2018 para las pymes. En este artículo comparto los aspectos más relevantes que han de...
Raúl Alonso 14 errores por los que no van a financiar tu proyecto Analizan decenas de startups al año, pero solo invierten en un puñado de ellas. Sin convencimiento en el proyecto y confianza en el equipo ninguna aceleradora, business angel o...
Carlos Ávila Usando a DIARIO la FOCA para análisis de malware Los servidores web son una de las principales vías de propagación de malware en internet. Estos son frecuentemente atacados buscando fallos de seguridad que permitan infectarlos, para que a...
ElevenPaths Dark Commerce, un informe de ElevenPaths y Blueliv sobre la industria del cibercrimen El cibercrimen es una industria con una creciente economía de servicios, herramientas para la subcontratación, proveedores de servicios, canales y usuarios finales. Desde ElevenPaths nos hemos unido a la...
Alfonso De la Rocha Gómez-Arevalillo Telefónica trabaja en una red de Alastria basada en Hyperledger Fabric Cada vez son más -lo vemos en los medios- las empresas que se deciden a adoptar la tecnología blockchain o, de manera más general, las tecnologías de libro de...
Asunción Larrinaga Grupo Soledad, la atención más dinámica a sus clientes Un centro de atención de llamadas para una empresa puede ser la pasarela hacia el triunfo por donde discurre la satisfacción de sus clientes o el pozo negro donde se...
Juan Felix Beteta Tercera jornada: Pocas ideas nuevas Los días pasan y se nota que los mensajes principales ya se han transmitido. Ha sido una jornada donde se ha hablado de internet móvil y se le ha...
Juan Felix Beteta 2º día: Los pesos pesados salen a escena Un día marcado por la presencia de los principales CEOs de los grandes operadores y fabricantes de móviles por la mañana y por la tarde con el mediático fundador...
Juan Felix Beteta Primera jornada en el MWC: Las novedades esperadas Después de levantarme con la ‘resaca’ de las presentaciones de Sony Ericsson y Nokia anunciando dos temas muy distintos, Sony con su móvil “Xperia Play” y Nokia con las...
Lorena de la Flor Qwiki, ¿un buscador que razona? El otro día descubrí la web de QWIKI. En ella se anuncia el próximo lanzamiento de un buscador distinto en el que no solo prima la información sino la...
Guadalupe Sancho Lluvia de APPs Potenciar el mundo de los datos en el teléfono móvil esta entre los principales objetivos de la industria ¿programadores, operadoras, proveedores de contenidos, fabricantes de terminales…?.
Juan Felix Beteta Tablet Madness Hace un par de días leí una noticia que me llamó bastante la atención. Por resumir, se trataba de que en una convención de ventas, dado el éxito y...
Patricia Perea CLOUD Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Dentro del escenario actual de reducción de la inversión y control del gasto, las Administraciones Públicas (CCAA, Consejerías, AALL, etc) se enfrentan a una situación compleja. Se encuentran ante...
Jorge Rebollo Cloud Computing y Ocio El “cloud computing” comienza a calar de manera muy importante en todos los sectores de negocio. La industria del ocio digital no está siendo indiferente a esta tendencia y...
Lorena de la Flor Personalizando la Educación Cuando de pequeña vi el vídeo musical de Pink Floyd de la canción de The Wall, me dejó seriamente preocupada. Una serie de profesores guían a alumnos sin cara...
Patricia Perea Cloud … ¿Qué es y qué no es cloud? Ahora que todo el mundo pone la coletilla «cloud» a los servicios TI para que tengan una mayor aceptación y «glamour» es fácil perderse entre tecnicismos y matices que...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
