Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Think Big Empresas Las claves del nuevo acuerdo entre Telefónica y Google para ofrecer sus soluciones Cloud Para las empresas, una de las grandes ventajas de la nube es la posibilidad para combinar e integrar diferentes herramientas, servicios y plataformas, dibujando un futuro marcado por los...
Ismael Ruíz Cómo mejorar el rendimiento de una pyme con la metodología Kaizen Los constantes cambios que exigen la dinámica de la sociedad actual y la influencia empresarial en el mundo moderno, principalmente relacionados con la tecnología en todos sus campos, han...
Fátima Martínez Cómo grabar lo que ocurre en la pantalla del ordenador o del móvil sin aplicaciones Seguramente te gustaría poder grabar en alguna ocasión lo que ocurre en tu pantalla de ordenador, en tu teléfono móvil o en tu tablet. Has acudido al buscador de...
Sergio de los Santos El ataque a SolarWinds finalmente desvela dos pesadillas: qué se ha hecho bien y qué mal A estas alturas, todos los profesionales de la ciberseguridad saben al menos una parte de lo que, en principio, se creía «solo» un ataque a SolarWinds, pero que ha...
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
Carlos Lorenzo Cómo vender en Movistar+ tus productos o servicios con una pasarela de pago propia Aumentar los ingresos y reducir los costes operativos es el gran pulso al que se enfrentan todas las empresas, sin importar su tamaño o el sector al que pertenecen. Para...
Andrés Macario Digitalización, economía y agenda digital: ¿en qué punto estamos? Digitalización es sinónimo de Economía, en la medida en que es condición indispensable para mantener una posición competitiva en el mercado entre empresas y globalmente entre estados. La digitalización...
Carmen Ruano Sánchez Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica El 28 de septiembre celebramos, en la sede de Telefónica en Barcelona, la II Jornada de Movilidad Corporativa, un evento cargado de innovación en torno a la movilidad. En...
Carmen Ruano Sánchez «Sigue Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica, 28 septiembre en Barcelona» El próximo miércoles 28 de septiembre, se celebrará la II Jornada de Movilidad Corporativa (JMC) en la sede de Telefónica en Barcelona, Diagonal 00. A principios de verano celebramos un...
Laura Alfonso Díaz Html5 y la revolución de las aplicaciones HTML 5 representa el mayor avance en los estándares web en la última década. Su objetivo es dar madurez a la web como una completa plataforma de aplicaciones -...
Ignacio G.R. Gavilán «El cuarto de atrás». La operación TIC Detrás del brillo y el indudable atractivo de los nuevos servicios TIC existe un cuarto de atrás, menos brillante pero tremendamente importante: es el mundo de la operación TIC,...
Manuel Mundaca eCAR, pura innovación TIC Desde hace ya unos años se habla de que los automóviles serán cada vez más inteligentes y podrán tomar decisiones como frenar por si mismos en casos de emergencia,...
Asunción Larrinaga Nuevo mercado emergente: El lector de e-books en España Amazon anuncia su desembarco en España y Portugal a finales de este año. Es la mayor librería online, tiene su e–book (kindle) y una futura tableta. Y por si...
Luis María Lepe NFC y Pagos Móviles: ¿evolución o revolución? Los pequeños e inquietos teléfonos que llevamos en el bolsillo no dejan de crecer. Hace 10 años los usábamos para hablar y escuchar… luego incorporaron correo para trabajar, GPS para...
Asunción Larrinaga El hospital Son Espases de Palma de Mallorca pionero en telemedicina Baleares cuenta con un hospital de referencia, el de Son Espases en Palma de Mallorca, que gracias a su plataforma de comunicaciones va a ir incorporando nuevos servicios de telemedicina...
Juan Felix Beteta ¿En TDT?, no gracias! Que el modelo tradicional de TV está caducado y obsoleto es algo que no voy a descubrir en estas líneas. La digitalización del espectro, más que una mejora en...
Patricia Perea Mi Cloud Personal A todos los que usamos productos tecnológicos nos resulta cada vez más complicado dibujar una línea que separe nuestra vida personal de la profesional. Esto se debe a que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
