Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Blockchain, la «píldora roja» para la transformación de la banca Por primera vez en la historia, tecnologías como Blockchain posibilitan que pueda existir de verdad el "dinero electrónico" que podremos transferir de una persona a otra (o entre empresas)...
Mario Cantalapiedra Radiografía del factoring en España El factoring en España, en base a los datos presentados por la Asociación Española de Factoring (AEF), creció el 13,5 por ciento durante 2018, alcanzando un volumen total de...
Antonio Pita Lozano Los pilares de una organización data driven y la hoja de ruta necesaria Ya son innumerables los ejemplos en los cuales una buena gestión de los datos otorga ventajas competitivas, que llegan incluso a transformar sectores enteros. Las organizaciones data driven están...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 25-29 de noviembre Resumen de las noticias de ciberseguridad más importantes de los últimos días. Ataque contra Prosegur, fuga de datos en Twitter y Facebook y más.
David García ¿Por dónde ataca el ransomware? Tres pilares fundamentales Todo comienza por un tweet de un investigador (Allan Liska, de RecordedFuture) en el que anuncia que está recopilando una lista de las vulnerabilidades que actualmente están siendo aprovechadas...
Marina Salmerón Uribes ‘Corporate journey’, la experiencia de cliente aplicada a los empleados En el ámbito empresarial, cada vez se habla más de la experiencia de usuario que, aplicada al ámbito corporativo, es lo que se denomina corporate journey. Para profundizar en el concepto corporate...
Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
Webs Externas Galaxy on Fire 2: ¡Una aventura intergaláctica! En un futuro no muy lejano, la galaxia ha quedado devastada por la guerra y se encuentra dominada por una peligrosa especie alienígena. Demuestra tu valentía y lucha por...
Webs Externas PDK, el intento de Google para terminar con la fragmentación Como ya hemos dicho varias veces, la fragmentación es sin duda uno de los problemas más graves a los que se tiene que enfrentar Android a día de hoy....
Webs Externas Madrid… ¡En la palma de tu mano! La capital de España es una ciudad grande y llena de vida. Ya sea porque vives allí o porque vas a visitarla este verano, no te pierdas ninguno de...
Webs Externas Conviértete en un maestro alfarero con Let’s Create! Pottery En esta época que estamos viviendo de gran desarrollo de los dispositivos móviles, de vez en cuando surgen aplicaciones que mezclan técnicas de lo más antiguas con lo último...
Webs Externas La revolución de Tuenti Hoy ha sido presentada una nueva aplicación de Tuenti que revolucionará las redes sociales, al concebir la web como un complemento de la plataforma móvil, y no al revés. ¡Te...
Webs Externas La segunda edición de Wayra Madrid comienza mejorando a la primera El martes pasado presenciamos de forma casi privilegiada (muchísimas gracias por este detalle, por cierto, al equipo de Wayra: Josep, Gary, Gonzalo y Aitor) la segunda Wayra Week Madrid,...
Webs Externas 4 cosas que se echan de menos en la Nexus 7 Google ha dado un salto al vacío presentando su propia tablet. Ha sido un salto calculado y con paracaídas, ya que se sirve de la tecnología de Asus y...
Webs Externas Captio facilita la gestión de los gastos de tu empresa Lo que nunca falta en una oficina son montañas de papeles, facturas y notas. Hoy día, gracias a las innovaciones tecnológicas, aparecen aplicaciones y programas que facilitan las tareas...
Webs Externas ¿Por qué Big Data es una realidad? En estos últimos años estamos asistiendo a una explosión y proliferación de datos como no habíamos visto hasta ahora. Según Cisco, en 2012 el volumen de datos en internet...
Javier Martín Los cinco paladines en la nueva era del marketing online El modo de vender nuestro negocio está cambiando a pasos agigantados, muchas veces orquestados por el gran rey de los buscadores, puesto que no hay más remedio que seguirle...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
