Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Empieza ya a programar Inteligencia Artificial: lenguajes, herramientas y recomendaciones Existe una relación muy estrecha en Big Data e Inteligencia Artificial (IA): Big Data consiste en capturar, procesar y analizar grandes cantidades de datos. Cuando estos datos se...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Víctor Deutsch La seguridad por defecto, clave en la era digital La seguridad por defecto, clave en la era digital: como generador de confianza y habilitador de nuevos servicios digitales. Está en el ADN de los servicios de Telefónica y...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×10 – Entrevista a Elad Rodríguez Los gobiernos de todo el mundo están lanzando apps de rastreo de contagios. Sin embargo, a pesar de su loable objetivo de frenar la expansión de la pandemia y...
Jaime Rodríguez-Ramos Fernández Cómo escalar la innovación en una gran organización: Loonshots de Safi Bahcall “Loonshots” es el nuevo libro de Safi Bahcall, en el que explora cómo lanzar con éxito innovaciones radicales (loonshots), a través de una nueva teoría basada en el concepto...
Telefónica Ecuador ¿Dónde ubicar un punto de venta? Encuentre la locación ideal con big data Decidir dónde ubicar un punto de venta es una decisión no solo comercial, es una selección estratégica de la gestión empresarial. Expandir una red de tiendas implica diversos retos, entre otros: Identificar áreas y...
Webs Externas Energy Sistem amplía su gama de Color Books Energy Sistem ha querido aumentar su familiar de eReaders y lo ha hecho a través de una generación de cinco nuevos modelos en distintos tamaños con pantallas multi-táctil TFT...
Webs Externas Nokia 103, el móvil mas sencillo y económico ¿Te acuerdas de cómo eran los teléfonos móviles antes de la llegada de los smartphones? Cada vez más, estos se van pareciendo a un ordenador en miniatura con más...
Juan Luis Manfredi ¿Qué puede aportar un blog a la estrategia corporativa? Las redes sociales y Twitter han transformado la web social. Todas las pymes quieren estar en las redes, porque está de moda y porque parece una solución sencilla para...
Webs Externas Infografía: del Android Market a Google Play Android Market. La tienda donde los usuarios de este SO podían acceder a las aplicaciones evolucionó hace semanas a Google Play. ¿Cómo ha sido el desarrollo del Market hasta...
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Webs Externas Galaxy SII se actualiza a Ice Cream Sandwich con Movistar Hace unos días que os anunciábamos que la nueva versión de Android estaba a punto de llegar al Sansung Galaxy SII, ahora esta actualización ya está disponible en Kies. ...
Javier Megias ¿Tu empresa es un castillo? Aunque pueda parecer absurda, la pregunta hoy es más procedente que nunca. Cada día resulta más obvia la necesidad de gestionar nuestras empresas de una forma mucho más abierta,...
Webs Externas Los usuarios de tablets sí quieren contenido de pago A pesar de la gran cantidad de contenido que hay disponible para dispositivos móviles, sean del sistema operativo o del fabricante que sea, según un estudio realizado por Nielsen...
Webs Externas Una feria donde las apps brillaron con luz propia: Segunda Parte Es tanto lo que pudimos ver en The App Fest, que hemos tenido que dividir este resumen en dos partes. Si no te quieres perder nada de lo que pasó...
Webs Externas Samsung sigue creando expectativas El 3 de mayo está al caer y Samsung nos tiene novedades preparadas. De hecho, hoy tenía algo preparado para nosotros y ya lo ha desvelado…
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
