Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz 10 razones por las que Google puede penalizar tu web Hoy en día, casi cualquier negocio o profesional tiene una página web, un blog, un eCommerce o todo a la vez. Y todos estos sitios, quizás para tu sorpresa, pueden...
Alejandro de Fuenmayor Cinco retos que debe afrontar toda empresa de aquí a final de año Desde hace años, el pensamiento predominante es que las pequeñas y medianas empresas no tienen los recursos ni el presupuesto necesarios para invertir en tecnologías de la información, lo...
Mario Cantalapiedra Ocho decisiones que se deben tomar en el diseño de un proceso productivo En la base de cualquier actividad empresarial está transformar un bien o servicio aportando un valor añadido. Para ello, la empresa necesita de un proceso productivo por el que...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 6-10 de enero Mozilla, TrickBot y PayPal, entre otros, protagonizan el boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, realizado por nuestros expertos del SCC.
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×01 Entrevista a Chema Alonso ¡Estrenamos #ElevenPathsRadio! Primera edición de nuestros podcast, ElevenPaths Radio, en los que nuestro Chief Wellbeing Officer, Gonzalo Álvarez entrevista a Chema Alonso, CDO de Telefónica y Chairman de ElevenPaths. Primeros...
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme abre la plataforma de blockchain de Telefónica a las startups Comúnmente se identifica la tecnología blockchain con criptomonedas o grandes proyectos consorciados de grandes empresas. Telefónica apuesta por democratizar y universalizar el acceso a blockchain a través de Wayra...
Patricia López-Fuchet Pasquín Abrimos la I Call Open Future España 2021 para startups con base tecnológica Open Future es la iniciativa regional de Innovación Abierta de Telefónica desde la que se coordinan y gestionan, entre otros proyectos, convocatorias nacionales y globales de la red de...
Webs Externas Airtime videochat en tu Android Del creador de Napster, llega a nuestras dispositivos Android… ¡Airtime! El videochat más esperado.
María Vila Claves para liderar una pyme: inteligencia emocional e influencia Como cualquier otro directivo que tiene que enfrentarse a la gestión de equipos y a la resolución de problemas en un entorno complejo, el gerente de una pyme debe...
Webs Externas iPad no tiene rival Este año le han salido muchos competidores a la tablet de Apple, pero ¿alguno de ellos ha conseguido desbancar el liderazgo de iPad? ...
Webs Externas Filtradas las primeras imágenes del iPhone 5 Que Apple es una de las compañías que más secretismos se trae cada vez que va a lanzar un nuevo dispositivo es un hecho. Esto se traduce como olas...
Webs Externas Llévate la sombrilla, la toalla y el tablet Oficialmente no estamos en verano todavía, pero estas temperaturas dicen todo lo contrario. Muchos son los que aprovechan los primeros días de sol para tirarse en la playa y...
Webs Externas Surfea con tu iPad Por ahora, surfear literalmente con tu iPad no es posible, tiempo al tiempo, pero equipado con las aplicaciones que te presentamos a continuación, si podrá ser tu mejor herramienta para...
Webs Externas El Cubo: ¿Tienes lo que hay que tener para vencer a “El Cubo”? Seguro que cuando ves este programa desde casa, piensas que serías capaz de superar a El Cubo. Pon a prueba tu habilidad con este juego, y comprueba si estás listo...
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Webs Externas Un smartphone Android con pantalla doble y transparente es posible Si creías que en el mundo de los smartphones estaba todo inventando, estás muy equivocado. La compañía taiwanesa Fujitsu está trabajando junto con la empresa NTT DoCoMo en un...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
