Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y organizar listas de contactos en Twitter Cuando comenzamos a utilizar una red social, no somos conscientes de la importancia de crear y organizar listas de contactos desde el primer día y, cuando queremos recordar, nos...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 22-28 de agosto El ransomware Conti se distribuye tras Trickbot Conti es un ransomware aparecido por primera vez en ataques aislados en diciembre de 2019 pero que comenzó a ser una amenaza patente...
ElevenPaths ¿Qué tipo de profesionales trabajan en el Security Operations Center (SOC)? Descubre en este post los diferentes perfiles de los profesionales del SOC, que trabajan día y noche para proporcionar seguridad a nuestros clientes.
Innovation Marketing Team Wayra, 10 años reescribiendo las reglas Una década da para mucho. Y si hablamos de innovación, todavía más. En 2011, nacía Wayra con un objetivo muy claro: impulsar el espíritu emprendedor proporcionando apoyo financiero y...
Innovation Marketing Team Transformamos la innovación en realidad Celebrado el pasado 3 de noviembre, la segunda edición del Telefónica Innovation Day nos trajo los proyectos más punteros que se han desarrollado en Telefónica durante el último año. Bajo el...
María Vila ¡No tengo tiempo! En una encuesta sobre el clima social en España realizada hace ahora un año por Metroscopia para el diario El País, se preguntaba a los encuestados qué les faltaba...
Webs Externas El Nokia Lumia 710 ya está disponible en Movistar Después del Lumia 800, Nokia lanza su segundo móvil con el sistema operativo Windows Phone 7.5 Mango, el Lumia 710, el cual ya analizamos en profundidad, y ya puedes...
Webs Externas Huawei lanzará la MediaPad ahora con ICS El CES 2012 de Las Vegas está siendo la confirmación de los tablets como producto estrella de 2012, y hemos visto la presentación de múltiples tablets, algunas realmente interesantes, como...
Webs Externas Preparados para pagar con el smartphone Que los smartphones se están convirtiendo en un elemento imprescindible de las vidas de muchos usuarios es una realidad indudable, es raro que exista alguien con un dispositivo que no lo...
Webs Externas Qooq, tu nuevo ayudante en la cocina Puede que la cocina sea uno de los lugares donde menos se usa un tablet, pero hasta para este caso los cocineros también tienen un tablet pensado específicamente para...
Webs Externas Organízate con Workflowy La organización es un aspecto clave en la vida diaria de cualquier emprendedor. A día de hoy, consultar, apuntar, tachar o ampliar todo aquello que compete a la vida...
Webs Externas Smart Xtras, los accesorios imprescindibles para Android Como podéis comprobar en este post Sony ha presentado en solitario su primer smartphone en la feria CES 2012 que se está celebrando en Las Vegas. Lo mejor de...
Webs Externas La primera tableta exclusiva para gamers Se ha presentado en Las Vegas un dispositivo muy especial para todos los amantes de los videojuegos. Se trata nada más ni nada menos de la última apuesta de...
Webs Externas Sony presenta su primer smartphone en solitario: Sony Xperia S Sin duda alguna esta semana las noticias no paran de salir de la Feria CES 2012 y en este caso os traemos una relacionada con el nuevo Sony Xperia...
Webs Externas Las mejores aplicaciones del Android Market en la categoría: Salud y bienestar Hoy queremos recopilar las aplicaciones mejor valoradas del Android Market en la categoría de salud y bienestar.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...