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Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
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Javier Megias Internet como pilar de nuevos modelos de negocio industriales: caso de estudio Seguimos afanándonos en optimizar nuestras fuerzas comerciales, sin duda uno de los pilares de cualquier modelo de negocio industrial, obsesionados por mejorar sus ratios de conversión, eficiencia y capacidad...
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