Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alvaro Sandoval Comunicación empresarial: 5 tips para un plan exitoso La comunicación empresarial siempre ha sido un recurso importante para el funcionamiento de las grandes empresas. Sin embargo, en la era de la globalización y la transformación digital, la comunicación es fundamental...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Beatriz Iznaola WhatsApp para los amigos y Teams para el trabajo Desde que nos vimos obligados a teletrabajar, una aplicación se llevó todo el protagonismo: Teams. Se trata de la herramienta de Microsoft para el trabajo en equipo. Muchos la...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 14-20 de noviembre Campaña de distribución de malware suplanta la identidad de ministerios españoles Investigadores de ESET alertan de la existencia de una campaña de distribución de malware en la que se estaría...
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (I) WannaCry, EternalBlue, Conficker... sus ciberataques tienen algo en común: la ejecución de código arbitrario. Aquí te contamos cómo se producen.
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
Open Future El Hall of Fame 2022 de las startups de Open Future ¿Qué es Open Future? Open Future es una de las iniciativas del área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Algo que caracteriza a Open Future del resto, es que intentamos apoyar el emprendimiento...
Webs Externas Philips W732, un Android único Renovarse o morir. Esa es la máxima de todas las compañías a la hora de crear sus dispositivos móviles. Pero, a veces, le restan más importancia a prestaciones que para muchos usuarios...
Webs Externas Tu smartphone, a salvo de virus… ¡Y de tus hijos! ESET España se preocupa de que nuestros dispositivos estén libres de virus gracias a su software y ahora nos ofrece unos cuantos consejos, ya que, si tienes hijos, los...
Webs Externas La música, en vivo y en tu tablet Si te gusta la música, seguro que también te gustan los conciertos. ¿Y si pudieras tener miles de conciertos en HD en tu tablet, para disfrutarlos siempre que quieras?
Webs Externas ¿Chrome para iOS o Safari? Desde que el reciente lanzamiento del navegador Chrome para la plataforma iOS han sido muchos los comentarios que se oyen, tanto para alabar esta nueva llegada como para defender...
Webs Externas Infografía: Desarrolladores y Android Para que las apps lleguen a nuestro Android necesitamos que los llamados desarrolladores trabajen en ellas. ¿Echamos un vistazo a su mundillo en forma de infografía?
Webs Externas Holo Locker llega a Android 2.2 o superior ¿Recuerdas el lanzador de apps de Ice Cream Sandwich que pudiste disfrutar gracias a Holo Laucher? Ahora, gracias al mismo desarrollador, los usuarios con Android 2.2 también podrán disfrutar del desbloqueo de...
Webs Externas ¿Deben los más pequeños usar las tablets? ¿Dónde habrán quedado aquellos años en los que los ordenadores y dispositivos móviles eran sólo para los más adultos? Los más pequeños están cogiendo carrerilla y no hay quien les pare.
Raúl Alonso El director de expansión de la franquicia, cazador de talento emprendedor Es el motor de crecimiento de toda red de franquicia. Un profesional singular del que en buena medida va a depender el éxito o fracaso de la cadena. Hablamos...
Webs Externas Hacia una red multiservicio de altas prestaciones Es innegable la revolución que estamos viviendo en las comunicaciones digitales: la introducción de terminales móviles como los smartphones y las tabletas nos permite utilizarlos para todo y en...
Webs Externas Marco Doncel: “la perseverancia y estar predispuesto a los cambios es una necesidad” Siempre que pensamos en salir de fiesta nos preguntamos lo mismo, ¿dónde vamos?, ¿habrá mucha gente?, ¿qué música ponen? Marco Doncel no solo se hizo mil veces estas preguntas,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
