C贸mo motivar a tu equipo en tiempos de incertidumbre

Mar Carpena    4 mayo, 2020
C贸mo motivar a tu equipo de trabajo

Sin duda, estamos viviendo unos d铆as in茅ditos. La pandemia del COVID-19 no solo ha supuesto una crisis sanitaria sin prececentes, sino que tambi茅n ha marcado un antes y un despu茅s en el entorno econ贸mico, en el que miles de empresas se enfrentan con incertidumbre ante el futuro.

Trabajadores desde casa, nuevas f贸rmulas con las que atender al cliente v铆a online o telef贸nica, equipos dispersos f铆sicamente鈥 Todos tratando de reinventarnos de la noche a la ma帽ana, con el a帽adido de la angustia que provoca la situaci贸n de aislamiento, las dificultades de lidiar con la vida personal y laboral desde el sal贸n de casa y los desaf铆os que este aislamiento provoca: procrastinaci贸n, des谩nimo o, simplemente, dificultad para concentrarnos.

Vivimos tiempos dif铆ciles, en los que mantener nuestro rendimiento laboral y profesional y con 茅l la actividad de los peque帽os negocios no resulta f谩cil.

El papel de los mandos y jefes

Es un reto que, en el caso de los mandos y jefes, implica adem谩s motivar al equipo, conseguir que siga unido, que reme a una y, por supuesto, que contin煤e siendo eficiente y operativo.

Pero, 驴c贸mo lograrlo?

No es f谩cil mantener la motivaci贸n y la orientaci贸n a resultados con un equipo al que no ves, no tocas, no se relaciona entre s铆 y puede dispersarse trabajando en casa, con las dificultades que comporta el confinamiento鈥, afirma Alicia Pomares, experta en gesti贸n de Recursos Humanos y socia directora de Grupo Humannova.

Teletrabajar implica varios desaf铆os. 鈥淎parece una sensaci贸n de soledad y falta de implicaci贸n con el proyecto; aunque estemos conectados y hagamos reuniones virtuales, la sensaci贸n de soledad profesional nos puede llevar a desmotivarnos鈥, explica Alicia Pomares.

A esta sensaci贸n hay que sumar 鈥渆l aprender a gestionar con orden las reuniones virtuales, ya que pueden ser un caos. Tambi茅n hay que contar con la falta de h谩bito y organizaci贸n (no todos estamos preparados para trabajar en casa); y reducir la cultura del control, que sigue imperando en muchas organizaciones, que creen que los trabajadores necesitan que los 鈥渧igilen鈥 para trabajar y eso no ayuda鈥, a帽ade.

El poder de la empat铆a

Al margen de las recomendaciones, herramientas tecnol贸gicas e incluso consejos de seguridad para teletrabajar, lo cierto es que como jefe el lance es doble: mantener el negocio desde casa y conseguir que el equipo siga adelante, animado y al pie del ca帽贸n.

La empat铆a se presenta como una cualidad esencial en estos tiempos. Entender la situaci贸n del otro, de tu compa帽ero o empleado se hace imprescindible, pero no es la 煤nica habilidad que debe tener un jefe.

Para lograr que el equipo siga motivado, es muy importante la capacidad de transmitir esa motivaci贸n, una de las caracter铆sticas del 鈥渂uen鈥 l铆der.

鈥淭ambi茅n es necesario trasladar la pasi贸n por el proyecto, los objetivos y el prop贸sito de la organizaci贸n. Si tu equipo se apasiona, tendr谩 la energ铆a necesaria para superar las barreras mencionadas鈥, afirma Pomares.

Ocho claves para la motivaci贸n

Esta es la lista de las t茅cnicas para motivar a tu equipo, seg煤n la experta en gesti贸n de personas:

Cultura de confianza

Frente a la cultura de control, demuestra a las personas de tu equipo que conf铆as sinceramente en ellas.

Objetivos

Necesitamos tener claros los objetivos a corto, medio y largo plazo. Y mucho m谩s en esta situaci贸n actual de teletrabajo e incertidumbre, con el fin de enfocar las tareas.

Autogesti贸n

Si tienen dificultades, ay煤dales a organizarse, a planificar el trabajo.

Comunicaci贸n

En estos momentos, necesitamos multiplicar los esfuerzos para mantenernos comunicados por todos los canales disponibles, para paliar los efectos de la sensaci贸n de soledad, adem谩s de clarificar los mensajes que se distorsionan con la comunicaci贸n digital.

Autogesti贸n emocional

Las emociones se contagian. Cuidado con las emociones de unos y otros. El confinamiento provoca miedo, confusi贸n, rabia, angustia, tristeza鈥, un polvor铆n a punto de estallar en cualquier momento. Y eso se puede transmitir. Por ello, es preciso una buena autogesti贸n emocional, para empatizar, comprender y tener una alta tolerancia a las emociones.

Sociabilidad

Somos seres sociales. Debemos conservar el esp铆ritu de equipo y el orgullo de pertenencia. Y ello se consigue con algo tan b谩sico como potenciar las relaciones personales y conectar el talento. Celebra los 茅xitos, tambi茅n en confinamiento.

Inteligencia colectiva

Es un buen momento para pedir ideas, lanzar retos y empezar a innovar todos juntos, pensando en esa nueva complejidad en la que estamos entrando.

Condiciones de trabajo adecuadas

Pero todo lo anterior no tiene mucho sentido si no te has asegurado antes de que tu equipo tiene las condiciones de trabajo adecuadas (herramientas y espacio de trabajo) y las competencias digitales necesarias.

Vivimos d铆as en los que mantener a flote los peque帽os negocios no depende 煤nicamente de la situaci贸n econ贸mica a la que se enfrentan los profesionales, negocios y empresas de nuestro pa铆s.

Conseguir que el equipo siga remando a la vez ayudar谩 a superar las olas de la crisis financiera y a llegar a buen puerto cuando todo esto pase.

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