Corporate journey

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Marina Salmerón Uribes

El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia

En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
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Marina Salmerón Uribes

La experiencia phygital que reclama el cliente en retail: OMEXpo 2018

Ya hemos escuchado hasta la saciedad que desde la llegada de Internet la relación de los consumidores con las marcas ha cambiado y el marketing tradicional se ha transformado...
que es Corporate Journey
Marina Salmerón Uribes

‘Corporate journey’, la experiencia de cliente aplicada a los empleados

En el ámbito empresarial, cada vez se habla más de la experiencia de usuario que, aplicada al ámbito corporativo, es lo que se denomina corporate journey. Para profundizar en el concepto corporate...
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Marina Salmerón Uribes

La señalización digital mejora la comunicación interna

Uno de los puntos más importantes para que una empresa funcione con total garantía es la comunicación interna; que se dirige al cliente interno y que pretende aumentar la...