Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador ¿Cuál es la plataforma virtual más adecuada para tu formación profesional? Cada día son más y más las personas que eligen tomar una formación académica a través de una plataforma virtual. Ya sea por tiempo, comodidad o por cuestiones personales, las...
Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
Equipo Editorial Tic tac tic tac… Las TIC están, falta la decisión Lo diferencial de este momento, frente a otras revoluciones de la historia, es precisamente el ritmo de los cambios. Y las TIC están preparadas para acompañarnos en este camino,...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 6–12 de marzo La botnet FluBot detrás de la campaña de suplantación a empresas de mensajería El pasado viernes, investigadores de Threat Fabric ponían nombre a la amenaza detrás de la campaña de suplantación de...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Innovación y diversidad en ciberseguridad (IV) Te contamos los temas que se trataron en esta mesa redonda del Security Innovation Day 2019: Innovación y Diversidad en Ciberseguridad.
Kassandra Block Samsung ofrece sus productos a través de Movistar+ No cabe ninguna duda de que el año 2020 ha sido un gran año para el e-commerce debido a las circunstancias sanitarias. Y esta tendencia sigue aumentando. Según el...
Olivia Brookhouse ¿Puede la Inteligencia Artificial entender las emociones? Cuando John McCarthy y Marvin Minsky iniciaron la Inteligencia Artificial en 1956, se sorprendieron de cómo una máquina podía resolver rompecabezas increíblemente difíciles en menos tiempo que los humanos. Sin...
Rubén García Ramiro “El SOC debe integrar la experiencia de los expertos en seguridad y la inteligencia artificial para mejorar los resultados” Pedro Pablo Pérez, VP Security de Telefónica & CEO de ElevenPaths, su Unidad de Ciberseguridad y uno de los mayores expertos en este ámbito, habla para A un clic...
Rubén García Ramiro Security Innovation Day de ElevenPaths: la creación ininterrumpida de seguridad El pasado 7 de noviembre ElevenPaths, la unidad global de ciberseguridad de Telefónica y eslabón clave, por tanto, para la compañía, volvió a sorprendernos en su Security Innovation Day,...
Rubén García Ramiro La seguridad, el mayor desafío al que se enfrenta IoT Gartner, en el estudio de Friedman de 2017, predice que cerca de 20 mil millones de dispositivos IoT estarán conectados en 2020 -aunque hay organizaciones que arrojan datos aún...
Rubén García Ramiro Ciberejercicios y entrenamiento: la importancia de «practicar» la seguridad El mes pasado fue intenso, un mes de ciberejercicios de seguridad, entrenamiento y aprendizaje continuo en el control de situaciones que podrían plantearse en cualquier momento en un mundo...
Rubén García Ramiro Ciberguerra: ejércitos en la red La semana pasada veíamos el nacimiento de la primera alianza global de seguridad entre operadoras de telecomunicaciones, de la que forma parte Telefónica, con el fin de proteger a...
Rubén García Ramiro El futuro de la inteligencia artificial en ciberseguridad Últimamente hablamos con frecuencia de cómo la inteligencia artificial está entrando poco a poco en nuestras vidas y empieza a revolucionar la forma de hacer las cosas. Hoy quiero...
Rubén García Ramiro La colaboración, clave para el éxito en ciberseguridad En la actualidad las organizaciones se sienten ciberamenazadas frente a ciberatacantes que están encontrando cada vez maneras más sofisticadas de llevar a cabo estas actividades maliciosas. La tecnología de ciberseguridad...
Rubén García Ramiro Incógnitas sobre blockchain y el uso de datos personales La tecnología blockchain cuenta ya con un amplio recorrido, pero despierta aún muchas incógnitas que generan interesantes debates. Multitud de casos de uso están dejando huella en la economía, la sociedad...
Rubén García Ramiro España en el «top ten» de sistemas industriales conectados. ¿Y la seguridad? La seguridad en los sistemas industriales conectados. Éstos generan grandes oportunidades y peligros. Es clave una estrategia de seguridad integral
Rubén García Ramiro Seguros de automóvil: hacia la personalización, gracias a las TIC Seguros de automóvil:hacia la personalización,gracias a las TIC,La app Drivies y Generali con Telefónica fueron precursores.Hoy se ha acelerado la tendencia
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
