Alvaro Sandoval La tecnología digital: una herramienta para impulsar los emprendimientos ¿Cómo la tecnología digital puede impulsar los emprendimientos? Tras los avances disruptivos, la potente tecnología digital, plataformas e infraestructuras, han transformado el espíritu empresarial. Todas estas oportunidades representan una herramienta para los emprendedores que...
Ana Siles El yin y el yang del CIO Las disrupciones que están provocando las tecnologías y el contexto de transformación que viven las empresas están cambiando el papel del CIO. Los CEO dan ahora mayor prioridad a la tecnología,...
Beatriz Iznaola WhatsApp para los amigos y Teams para el trabajo Desde que nos vimos obligados a teletrabajar, una aplicación se llevó todo el protagonismo: Teams. Se trata de la herramienta de Microsoft para el trabajo en equipo. Muchos la...
José Ramón Suárez Rivas El reto de ser aprendices permanentes en el siglo XXI En el Foro de Davos de 2017, Mara Swan (vicepresidenta ejecutiva de Estrategia y talento global de ManpowerGroup) introdujo el término learnability (aprendibilidad) como «la curiosidad y la capacidad...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #13 – Seguridad y privacidad en el «Internet de la salud» La ciberseguridad aplicada al ámbito de la medicina es especialmente relevante, ya que el software que se utiliza en dicho ámbito gestiona datos clínicos de gran importancia. La pregunta...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech TheTHE, nuestra herramienta de Threat Hunting, ahora con Timeline Nueva actualización en nuestra herramienta para equipos de Threat Hunting. Ahora en TheTHE puedes ver cómo evolucionan los resultados de tus plugins.
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
Kassandra Block Cómo la Inteligencia Artificial ha ayudado a las empresas a mejorar su relación con el cliente: caso de éxito de Vivo en Brasil Durante la pandemia se ha hecho manifiesto la necesidad de utilizar los canales digitales por parte de las empresas para poder ofrecer una atención al cliente de calidad. Un...
Raúl Alonso Saca al hostelero que llevas dentro En cada español reside un hostelero. Al menos en potencia. Si te sorprende la afirmación, recuerda en cuántas ocasiones has fantaseado con la cuadrilla sobre cómo sería vuestro restaurante...
Raúl Alonso Ferias: cómo asegurar el retorno de la inversión Las ferias siguen generando negocio. Si bien es cierto que en los últimos años Internet ha restado impacto a las en otros tiempos imprescindibles citas, continúan siendo muchas las...
Raúl Alonso Beacons, comunicación directa con el cliente en la propia tienda Es una palabra con la que conviene familiarizarse, en especial, los profesionales del retail. En un momento en que los avances tecnológicos nos sobrepasan -¡cómo frustra esa sensación!-, estos...
Raúl Alonso Guía de contratación: el perfil duro y el perfil blando del candidato No permitas que la contratación de un nuevo empleado se te vaya de las manos. Seguro que no dudas de que los recursos humanos son una de las claves...
Raúl Alonso No te olvides de Google: La auditoría de tu página web Nuestras webs siempre tienen objetivos que cumplir: ventas, leads, encuestas o mejora de nuestro índice de autoridad en Internet. Pero sin tráfico ninguno de ellos es alcanzable: sin visitas...
Raúl Alonso Marketing de atracción: Cómo cruzarse en las búsquedas de tus clientes La atención de nuestro potencial cliente no se compra, se gana. Sobre esta máxima, el marketing de atracción propone que nuestras acciones se integren en las búsquedas de información...
Raúl Alonso Nueve errores que convierten las reuniones en improductivas «Y para esto, toda la tarde encerrados en el despacho del jefe». Haz un rápido cálculo mental: ¿cuántas horas puedes emplear en improductivas reuniones de trabajo? Seguro que más...
Raúl Alonso ¿Puede competir mi marca en el comercio ‘online’? (II) Sabes que el objetivo es llegar con tu producto allí donde se encuentra el cliente, pero dudas si convertirte en operador de ecommerce. No podrás tomar la decisión sin...
Raúl Alonso ¿Puede competir mi marca en el comercio ‘online’? (I) Son muchas las empresas que siguen discutiendo la idoneidad de abrir su comercio electrónico. Una decisión eternamente aplazada mientras la competencia va tomando posiciones en el que sin duda...
Raúl Alonso ¿Cumple tu comercio electrónico con la nueva ley de devoluciones? Internet prima los derechos del usuario o cliente, una práctica que queda claramente reflejada en la normativa de devoluciones. El derecho de desistimiento, los plazos, quién cubre los costes...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...