Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado Programas de internacionalización para pymes: Xpande y Xpande Digital 47.200 compañías españolas vendieron en el exterior de forma regular durante el primer semestre del año, según datos del ICEX. Y en ese mismo periodo de tiempo la Cámara...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Virginia Cabrera En el empleado de 2018 se busca la interiorización de los nuevos valores digitales Somos testigos de profundos cambios. La tecnología avanza cada vez más rápido y aspectos que casi hasta ayer nos parecían ciencia ficción pasan pronto a engrosar el pasado. La sociedad...
Gabriel Bergel Ciberseguridad en pandemia (I): las personas La ciberseguridad es más importante aún en estos tiempos de pandemia en los que se están incrementando los ciberataques, sí, pero además de un objetivo de negocio a nivel...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×15 Entrevista a Román Ramírez En esta nueva entrevista de nuestro podcast: ElevenPaths Radio, hablamos con Román Ramírez, fundador de RootedCON y de Be Real Talent.
AI of Things Primeros resultados del proyecto Mapa OOH en Brasil El pasado 26 de marzo Clear Channel, JCDecaux y Otima presentaron los resultados de la campaña de mapas OOH en Rio de Janeiro y São Paulo realizado conjuntamente con...
Kassandra Block La integración de beUnicoos en Movistar Campus: el nuevo concepto de Edutainment Estamos ante un claro cambio de paradigma en la educación. Durante la pandemia se ha puesto de manifiesto que los centros educativos no están preparados para una digitalización tan...
Ignacio G.R. Gavilán ¿Cómo ganar dinero con productos gratuitos? El reinado de lo digital y, sobre todo, de productos basados en software, ha tenido, entre sus muchas y notorias consecuencias, la aparición de servicios gratuitos. Todos lo hemos experimentado:...
Ignacio G.R. Gavilán Ideas para que el liderazgo deje una huella más poderosa He tenido oportunidad de entrevistar a una de las personalidades más relevantes del management y el liderazgo en España: Luis Huete, reconocido profesor del IESE, autor de más de diez...
Ignacio G.R. Gavilán «Las smart cities aúnan lo social, lo económico y la sostenibilidad» Cuando hablamos de transformación digital solemos pensar en empresas, pero existe otro ámbito muy interesante de la transformación digital: las ciudades. La aplicación de la tecnología, junto con nuevos...
Ignacio G.R. Gavilán Emprendedores sociales: el mercado como mecanismo de transformación social emprendedores sociales: el mercado como mecanismo de transformación social. Entrevista sobre este fenómeno que combina ética y negocio con Ignacio Álvarez de Mon
Ignacio G.R. Gavilán La Luna ya no es suficiente: Elon Musk y la conquista de Marte El progreso tecnológico y nuestra ambición hacen que este mundo se nos quede pequeño.la Luna ya no es suficiente; Musk aspira ahora a la conquista de Marte.
Ignacio G.R. Gavilán Master data management: la necesidad de cuidar los datos en las empresas Vivimos en la era de los datos; son el nuevo petróleo pues se convierten en información y conocimiento a través del big data. Para garantizar la consistencia, unicidad y...
Ignacio G.R. Gavilán MOOC frente a eLearning tradicional: encuentra las siete diferencias Oímos hablar mucho de los MOOC (Massive Open Online Course). Como nos decía hace ya nada menos que tres años, en este mismo blog Abdelkader Es-slami, están de moda. Pero...
Ignacio G.R. Gavilán SOA: El software y los viejos rockeros El conocimiento y el saber en una disciplina concreta, aunque ésta evolucione y crezca, aunque incorpore nuevos conceptos y nuevas tecnologías, suele asentarse en unos primeros principios, unas reglas...
Ignacio G.R. Gavilán Metodologías ágiles: proyectos a la velocidad de Internet La gestión de proyectos ha cambiado. Alineándose con la actual consumerización, modelos 2.0 y la creciente velocidad, aparecen las metodologás ágiles, sencillas, rápidas, colaborativas: ingeniería software a la velocidad...
Ignacio G.R. Gavilán Responsive Web Design: la web hecha poesía Escribía el poeta asturiano Ramón de Campoamor allá por el siglo XIX su célebre verso: En este mundo traidor Nada es verdad ni mentira Todo es según el color Del cristal con que...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
