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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Plataformas de formación: ¿sabes cuáles están en tendencia? Aprender nuevas habilidades es la mejor forma de impulsar el crecimiento profesional. Sobre todo, cuando el esfuerzo se centra en adquirir los conocimientos más demandados en el mercado laboral....
Moncho Terol ¿Cómo digitalizar tu negocio y sacar el máximo provecho? El mundo está en constante cambio y las empresas lo saben, por ello han invertido y se están transformando gracias a las nuevas tecnologías. Tú también puedes digitalizar tu...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #13 – Seguridad y privacidad en el «Internet de la salud» La ciberseguridad aplicada al ámbito de la medicina es especialmente relevante, ya que el software que se utiliza en dicho ámbito gestiona datos clínicos de gran importancia. La pregunta...
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Félix Hernández Fog computing: motor de innovación para el mundo IoT Fog computing es IoT 2.0 porque permite construir una verdadera autopista de dispositivos y servicios que interactúan entre sí. La hibridación de lo cercano (el dispositivo) y lo...
Félix Hernández Las piedras nos hablan Sensores, m2m gestionado, , big data, la nube para almacenar los datos... innovación en gestión del patrimonio histórico. Las TIC en este campo representan importante beneficios económicos (ahorros...
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Félix Hernández El Internet de los ríos: la información fluye “aguas arriba” IoT aplicado a un bien escaso como el agua aporta grandes beneficios: los sensores pueden informar al ciudadano de la calidad del agua que bebe y proporcionar información...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
