Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Twitter y la internacionalización (I) ¿Cuántos de vosotros no utilizáis todavía la búsqueda avanzada de Twitter para potenciar vuestra internacionalización? Si todavía no conocéis esta herramienta, os estáis perdiendo una buena parte del mundo...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
Carmen Ruano Sánchez Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital Quizá empezamos a estar acostumbrados e incluso a veces utilizamos de forma generalizada y vaga el término «disruptivo». Pero éste no fue el caso de la jornada “Digital technology...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech DIARIO, el detector de malware en documentos que respeta la privacidad Con DIARIO es posible escanear y analizar documentos en busca de malware sin necesidad de conocer su contenido. Descubre más en este post.
Innovation Marketing Team iArchiva y shaadow.io, juntos por una gestión documental segura Los empleados pasan horas organizando y gestionando documentos. Esto incluye informes, presentaciones, documentos legales y otros archivos de carácter sensible. Más allá, la tarea no solo implica organizar y...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Eva María Oviedo De “ciudades listillas” a “ciudades inteligentes” Actualmente hay más personas viviendo en las grandes ciudades que en el campo y, según la ONU, en el año 2050 el 70 por ciento de la población mundial...
Eva María Oviedo Las apps dicen no a la violencia de género La tecnología se ha convertido en algo vital en nuestro día a día y, aunque hablamos más a menudo de los avances tecnológicos en términos de eficiencia económica, ocio...
Eva María Oviedo Digital signage: la revolución de la publicidad El objetivo más importante de cualquier empresa es, sin duda, conseguir clientes y ganarse su fidelidad. Para lograrlo, está claro que no existe ninguna fórmula mágica, pero sí factores...
Eva María Oviedo El futuro de una empresa lo marca el cliente Vivimos en una economía global y dinámica en la que las empresas cada vez encuentran más competidores nacionales e internacionales. Ante este panorama, hoy en día, toda compañía que...
Eva María Oviedo Yemas de Santa Teresa: ‘Comer sano no debe ser un lujo’ Entrar en una tienda de Yemas de Santa Teresa y no probar su membrillo, gazpacho o alguno de sus platos preparados es casi misión imposible. Pero ¿por qué resistirse...
Eva María Oviedo Nace en Alcalá el data center más fiable del mundo Acaba de ver la luz y muchos lo denominan ya la “Capilla Sixtina del Mundo Digital”: es el nuevo data center que Telefónica ha puesto en marcha en la...
Eva María Oviedo Emtrics: ‘Escuchar al cliente siempre es rentable’ Analizar las relaciones de las empresas con sus clientes, buscar un factor diferencial, arriesgarse e innovar. Estos fueron los comienzos de Emtrics, una empresa que nació en el seno...
Eva María Oviedo Adtriboo: ‘El futuro de las pymes es el crowdsourcing’ Adtriboo es una plataforma de servicios que se ha convertido en una referencia del crowdsourcing en España, un procedimiento al que cada vez recurren más compañías y que cobra...
Eva María Oviedo Teleasistencia móvil, un paso más en la atención socio sanitaria Actualmente en el mundo existen más de 1.250 millones de personas con discapacidad física y el número de personas susceptibles de atención socio sanitaria crece de forma imparable. Se...
Eva María Oviedo Siguetuliga.com, vivir de la pasión por el fútbol Que uno pueda trabajar en lo que le gusta es un lujo que no siempre depende de la suerte, sino que en muchas ocasiones hay mucho de valentía y...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
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