Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Edith Gómez 5 estrategias para captar clientes sin invertir en publicidad Cuando acabas de abrir un negocio, quieres por todos los medios captar clientes para conseguir los primeros beneficios y sobrevivir de la mejor manera. El problema es que los...
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Mercedes Blanco Calendario fiscal 2019 para pymes y autónomos: apunta estas fechas Llega enero y viene cargado de cierres de ejercicio del año anterior, modelos que hay que presentar a la Agencia Tributaria y fechas que conviene apuntar en el calendario....
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech PoC: CapaciCard ya trabaja con el touchpad de los portátiles Hemos seguido desarrollando CapaciCard para que trabaje con el touchpad de del ordenador, de la misma forma en la que ya lo hace con la pantalla de cualquier móvil....
ElevenPaths ElevenPaths Radio #12 – Simulación de Adversarios / MITRE ATT&CK Con el incremento exponencial de los ciberataques que se ha producido en los últimos años, cada vez es más necesario conocer y tener las capacidades de simular a los...
AI of Things Iníciate en Inteligencia Artificial generativa con estos cursos gratuitos de Google Aprende sobre los conceptos y principios de la IA generativa o cómo crear y desplegar soluciones de IA: modelos de lenguaje, generación de imágenes... y también sobre IA responsable.
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Webs Externas ¡No sin mi VISA! Hay cosas que no tienen precio, pero son las menos… sobre todo en este mundo globalizado, donde podemos adquirir cualquier bien o servicio de forma inmediata, presencialmente o a...
Webs Externas Xavi Pladellorens: “Es muy importante saber el rol que desempeña cada miembro del equipo” Cuando uno lleva el espíritu emprendedor dentro, le acaba saliendo quiera o no. Así le pasó un día a Xavi Pladellorens, CEO de Deporvillage, una tienda especializada en deporte....
Webs Externas 1 de enero, 2 de febrero… ¡7 apps para San Fermín! Se acerca la fecha: en una semana comienzan las fiestas de San Fermín. Chupinazo, encierros, recortes y mucha fiesta. Coge un pañuelo rojo y pónselo a tu Android, que...
Webs Externas Resumen semanal Android (29 de junio) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas ZTE lanzará smartphones con Windows Phone 8 en 2013 La compañía china ZTE ha confirmado que lanzará, en el segundo trimestre del próximo año, terminales con Windows Phone 8. Con este anuncio, ZTE espera que el 10% de...
Webs Externas Android se despide de Flash Player el 15 de agosto Una de las características de las que podía presumir Android hasta hoy frente a otros sistemas operativos era el tener Flash Player. Digo hasta hoy porque Adobe ha anunciado...
Webs Externas Resumen de la semana de 24 al 29 de junio Buenas tardes una semana más. Os traemos el resumen del blog con las entrevistas a Javier Echeleku de Logocomunica, José Alcantará de Cartograf, Alfonso Murat de Lowffer. Javier Echaleku:...
Webs Externas Corea del norte tendrá una tablet propia Apple, Google, Microsoft… Poco a poco todas las compañías van sacando sus propias tablets. Pero la cosa va más allá de compañías y se pone al nivel de los...
Webs Externas Popcha!, para que no dejes pasar ni un estreno ¿Te gusta el cine? Seguro que al ver anunciada alguna película has intentado recordar el ir a verla pero al final se te ha pasado y ya no estaba...
Webs Externas Llegan las reacciones ante Microsoft Surface Aunque Microsoft se empeñe en denominar Surface como PCs, no podemos negar la evidencia. Estamos hablando de sus primeros tablets de fabricación propia que fueron anunciados la semana pasada....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
