Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
Virginia Cabrera En el empleado de 2018 se busca la interiorización de los nuevos valores digitales Somos testigos de profundos cambios. La tecnología avanza cada vez más rápido y aspectos que casi hasta ayer nos parecían ciencia ficción pasan pronto a engrosar el pasado. La sociedad...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 9-22 de mayo NXNSAttack: Nuevo ataque contra protocolo DNS Se ha dado a conocer la existencia de un nuevo ataque de denegación de servicio que aprovecha una vulnerabilidad del protocolo DNS que afecta...
Antonio Gil Moyano Teletrabajo: equilibrio entre control empresarial y privacidad de los trabajadores (I) A estas alturas, cerrando el año 2020 y mirando hacia atrás, nadie se hubiera imaginado el avance en la digitalización de organizaciones y empresas por la irrupción del teletrabajo...
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Alfonso De la Rocha Gómez-Arevalillo Telefónica trabaja en una red de Alastria basada en Hyperledger Fabric Cada vez son más -lo vemos en los medios- las empresas que se deciden a adoptar la tecnología blockchain o, de manera más general, las tecnologías de libro de...
Webs Externas Qualcomm y su nuevo SDK Snapdragon Qualcomm da un nuevo motivo a desarrolladores y fabricantes de dispositivos para que usen sus componentes: Un SDK Snapdragon para Android. Te contamos todos sus detalles. ...
Webs Externas Siri Vs S-Voice. ¿Quién ganará? Desde que Apple lanzara su sistema de reconocimiento por voz han sido muchas las compañías que han intentado superarlo. El último en intentarlo ha sido Samsung con su S-Voice. ¿Lo...
Webs Externas Huawei MediaPad ya está en nuestro país El mercado de tablets no para. Parece que estos dispositivos han logrado hacerse su hueco en el mercado y, cada vez, hay más usuarios dispuestos a gastarse dinero para tener...
Webs Externas Renovar el presente, modelar el futuro: 48 horas con Telefónica Tras un espectacular aurresku, la presentadora de TV Olga Viza inauguró ayer por la tarde -en el auditorio del palacio Euskaldun de Bilbao- la 12º edición del ya tradicional...
Webs Externas ¿Cuántas veces usas una aplicación? Debido a la competencia que existe hoy en día entre los diferentes SO y que cada vez va a más, no es de extrañar que se lleven a cabo...
Webs Externas El futuro del 3D Esta tecnología que nos permite ver las imágenes en tres dimensiones se está popularizando cada vez más durante los últimos años llegando a ámbitos cada vez más distintos. Prueba...
Webs Externas OcioÁvila: “La mayor dificultad para emprender son las propias limitaciones que cada uno se pone” No todos los negocios en Internet tienen (o quieren) ser el próximo Google. Especializarse en una temática o en una región geográfica es algo que permite ajustarse mucho más...
Webs Externas Fast Burst Camera: ¡haz fotos en ráfaga! Como ya os he dicho en más de una ocasión, para mí, la cámara de los smartphones es algo muy importante. Me encanta hacer fotos cuando voy de viaje o,...
Webs Externas ¿Un tablet de 10 pulgadas de Google? La semana pasada Google anunciaba oficialmente la llegada de un tablet de fabricación propia, Nexus 7, con una pantalla de 7 pulgadas. Pero según apuntan los últimos rumores parece...
Webs Externas Google Analytics ahora también en tu Android Si trabajar en el departamento de marketing de una empresa o eres gestor de una página web, seguro que utilizas Google Analytics para comprobar el éxito de tus estrategias en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
