Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Ideas Locas, CDO de Telefónica Deep Learning con Python: Introducción a TensorFlow (Parte II) Escrito por Enrique Blanco (Investigador en CDO) y Fran Ramírez (Investigador de seguridad informática en Eleven Paths) Este artículo es el segundo de nuestra serie de introducción al Deep Learning con Python haciendo uso del framework TensorFlow. En el...
Luis Reguera Las herramientas de digitalización y el Polo Sur Estoy leyendo “El peor viaje del mundo”, un relato escrito a modo de diario por uno de los integrantes de la expedición al Polo Sur, organizada por Robert Falcon Scott,...
Pablo Ortega Bofill La complejidad de las amenazas impulsa la externalización de la gestión de la seguridad Las compañías se enfrentan a un número creciente de amenazas de seguridad que requieren de una respuesta rápida, pero mantener un equipo de profesionales especializados en seguridad es muy...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 9-13 de marzo Ya puedes leer el boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, realizado por nuestros expertos del SCC.
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: comercialización internacional de atención al cliente con Wise CX En el área de Open Innovation de Telefónica acercamos la innovación de los emprendedores a la compañía y a nuestros clientes a través de soluciones disruptivas que ofrecen las...
Webs Externas Flipboard, la revista social de noticias Si eres un fanático de la tecnología móvil y de las redes sociales probablemente conozcas Flipboard, la aplicación que mezcla ambas de una manera un tanto peculiar. Pero si...
Webs Externas Resumen de la semana del 14 al 18 de mayo Buenas tardes a todos una semana más. Os dejamos como de costumbre el resumen de la semana en el blog donde destacamos las entrevistas a Victor J. González de...
Webs Externas Desarrolladores españoles: epinom Hoy hablamos con Ernesto Pino, Co-fundador de epinom | Creative Technology, un profesional de la tecnología creativo, activo y a la caza de la oportunidad. Adicto a las redes...
Webs Externas ¡Salta, salta, salta sin parar! Los juegos de saltos siempre son una apuesta segura para poder pasar un buen rato jugando con nuestro smartphone. Y Mega Jump es un claro ejemplo de ello.
Webs Externas Los mejores juegos para iPad Las posibilidades que ofrece iPad para los videojuegos son infinitas y eso que aún no están explotando todas sus capacidades, pero Apple están trabajando en ello. Aún así la...
Webs Externas Víctor J. González: “cuando sientes el escalofrío del miedo, la voluntad y la ilusión de emprender se imponen” Lejos de la industrialización y la globalización en la que nos movemos, hay proyectos que surgen del amor al arte y la belleza, de la creencia que con cariño...
Webs Externas ¡Tú puedes con todo gracias a Motivator! A lo largo de nuestra vida, pasamos por buenos y malos momentos. Esto no es nada nuevo. Pero no todos somos capaces de enfrentarnos de la misma manera o con la...
Webs Externas Apple lanzará su aplicación de mapas para iOS 6 Que Google Maps es la aplicación de cartografía preferida por la mayoría de los usuarios es un hecho, pero parece que Apple no está contenta con esta situación y...
Webs Externas Ponte a diseñar con tu iPad El aspecto más positivo que podemos sacar de la gran variedad de aplicaciones y la versatilidad del iPad, es que éste puede convertirse en una herramienta de lo más...
Webs Externas Evernote estrena actualización La aplicación de notas más famosa se da un lavado de cara para presentarse como es debido a la última versión de Android, Ice Cream sándwich. ¡Descubre todos los cambios que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
