Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Álvaro Vázquez Cómo hacer un plan de marketing digital orientado a resultados A veces, los árboles no nos dejan ver el bosque y otras veces nos entran las prisas para pasar a la acción antes de pensar. En este post, quiero contarte...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 27-31 de enero Conoce aquí las noticias de ciberseguridad más importantes de esta semana, recopiladas en este informe de nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
Eduard Chaveli Donet Transparencia del Sistema interno de información: ¿Cómo garantizamos su eficacia? Ante la transposición de la conocida Directiva Whistleblowing, a través de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones...
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
Innovation Marketing Team 5 ingredientes para hacer más humana la colaboración digital La colaboración en equipo siempre ha sido un componente crítico para el éxito de una empresa, especialmente para las startups que necesitan una ventaja competitiva. Cuando un grupo diverso...
Webs Externas El Spotify oficial para Android ya está aquí Hace unas semanas, el equipo de Spotify lanzó una versión de prueba de su app, que tuvo una fantástica acogida. Ya está aquí la versión completa.
Webs Externas ¿Quién se ha comido mi sopa? La seguridad en un mundo hiperconectado Como en el cuento de Ricitos de Oro, en los últimos tiempos muchas personas se encuentran con la sorpresa, al volver a su casa, de que alguien se ha...
Webs Externas Windows 8 y la polémica por su precio Muchos expertos consideran que el elevado precio de Windows 8 será un obstáculo para su entrada en el mercado de las tablets. ¿Se habrá equivocado Microsoft en su estrategia? ...
Webs Externas Nyko presenta dos nuevos mandos para Android Con la nueva generación de smartphones, las costumbres han cambiado. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en los juegos. Ya no hacen falta controles como los de antes...
Webs Externas Habitaciones a la tablet Seguro que alguna de las veces que te has hospedado en un hotel has pensado que falta un interruptor para tal función o que sobra el aire acondicionado en...
Webs Externas iPad mini: La tablet que triunfó antes de existir La versión “low cost” de la tablet de Apple ya es un éxito entre los usuarios, aún antes de saber si llegará a salir a la venta. La compañía...
Webs Externas ¿Cometerán los smartphones los mismos errores que los PCs? Si hace años nos llegan a decir que con un dispositivo que cabe en la palma de nuestra mano íbamos a poder realizar prácticamente todas las funciones que sentados...
Webs Externas Elastic world: rebota, rebota y la estrella explota Una pelota, una estrella y plataformas elásticas y muy cambiantes que harán que te vuelvas loco con los rebotes. ¿Conseguirás coger todas las estrellas?
Webs Externas Infraestructura como Servicio: Cloud Storage y Cloud Desktop A raíz de mi asistencia al II Congreso Nacional Cloud en el Think TIC de La Rioja, que congregó a más de 230 asistentes de forma presencial y 1800...
Webs Externas ¿Qué consumo hacemos los españoles de los smartphones? Los smartphones se han convertido en nuestro mejor aliado. Su éxito ha sido arrollador en todo el mundo. Los utilizamos para todo: conexión a Internet, llamadas, fotografías…
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
