Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou ¡Estamos de estreno! Conoce la nueva web de Telefónica Tech Hemos rediseñado la web de Telefónica Tech para que represente quiénes somos como integrador de soluciones digitales. También para compartir qué hacemos, quiénes lo hacemos y cómo las tecnologías...
Mario Cantalapiedra Ocho decisiones que se deben tomar en el diseño de un proceso productivo En la base de cualquier actividad empresarial está transformar un bien o servicio aportando un valor añadido. Para ello, la empresa necesita de un proceso productivo por el que...
Fátima Martínez Cómo grabar lo que ocurre en la pantalla del ordenador o del móvil sin aplicaciones Seguramente te gustaría poder grabar en alguna ocasión lo que ocurre en tu pantalla de ordenador, en tu teléfono móvil o en tu tablet. Has acudido al buscador de...
Mónica Rentero Alonso de Linaje Sí, los cerebros femeninos están programados para la tecnología ¿Está la mente femenina programada para la tecnología? Sí, así, como suena. Esa fue la primera gran pregunta que sonó en mi cabeza en el primer año de carrera....
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Rock Appround the Clock, la investigación presentada en DefCON En el mundo del Threat Intelligence, determinar la localización geográfica del atacante es uno de los datos más valorados en las técnicas de atribución. Incluso si no es percibida...
Paloma Recuero de los Santos Manual sobre utilidades del big data para bienes públicos Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, todo el mundo habla del big data, pero pocas personas sabrían definirlo de forma precisa. Este manual, publicado recientemente por Goberna (Escuela de...
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Webs Externas Habla por videoconferencia con tu tablet Una de las funciones más valoradas de las tablets es la posibilidad de comunicarse por videoconferencia, desde cualquier sitio, y en mejor calidad de la que se puede conseguir...
Webs Externas Gametel: convierte tu Android en un Xperia Play Si no sabes de qué hablo cuando digo Sony Xperia Play, pásate por este post. Pero si eres de los que sabe qué es y, de hecho te gustaría...
Webs Externas Atajos y consejos para usar tu iPad: aplicaciones Las posibilidades que nos ofrecen estos tablets son infinitas. Esto puede ser muy bueno si sabes como utilizarlas, pero muchas veces ocurre que no sabemos como sacarles partido. En...
Webs Externas Android Aalto, la mayor comunidad Android de Europa Que Android es uno de los sistemas operativos líderes en todo el mundo, es algo que ya no necesita ser dicho. Por eso no es de extrañar que cada...
Webs Externas ¿Sustituirá iPhone a las cámaras de fotos compactas? Seguro que si tienes un iPhone ya no usas ninguna otra cámara de fotos, y es que la calidad de sus fotografías es sorprendente y además te evita tener...
Webs Externas Lo mejor de la App Date de febrero El día 26 de marzo tendremos una nueva edición de la AppDate, pero hasta entonces nos quitamos el gusanillo haciendo un pequeño repaso a lo que vimos en febrero.
Webs Externas Ninja Chicken: la gallina más rápida del gallinero El subtítulo de este juego ya debería ser suficiente para que te decidas a probarlo: “¡El pollo funky que creía ser un ninja!” Pinta divertido, ¿verdad? ...
Webs Externas “La ilusión es vital a la hora de emprender” Antes de preparar la entrevista a la gente de Coquétame ya entiendes la necesidad de su proyecto. Ofrecen un personal shopper disponible en todo momento para todo el...
Webs Externas iPad seguirá triunfando hasta el 2016 Un estudio ha desvelado que no será hasta el año 2016 cuando los tablets Android se hagan con el control del mercado de tabletas digitales. Te contamos esta noticia en el siguiente...
Webs Externas Android: ¿el sistema operativo del futuro? Para los visionarios siempre ha estado claro que la tecnología aplicada a los smartphones y las tabletas es sólo el principio. Pero, ¿qué podremos ver en un futuro? ¿Quién será...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
