Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Bravo Cómo empezar con la publicidad ‘online’ Puede parecer que a estas alturas ya lo sabemos todo sobre Internet. Pero la realidad es que para algunas empresas está siendo todavía complicado comprender la necesidad de embarcarse...
Mercedes Núñez “La transformación digital no es un problema, sino la solución a los problemas” Ya hay “banctech”, híbridos de bancos y fintech que cocrean sus servicios con los clientes e interactúan con ellos a través de la inteligencia artificial, y en cualquier momento...
Raúl Salgado Seis trucos para perder el miedo a hablar en público “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 8-14 de enero Boletín de seguridad de Microsoft Microsoft ha publicado su boletín de seguridad de enero donde ha corregido un total de 97 fallos entre los que se encontraban 6 vulnerabilidades 0-day...
Mónica Rentero Alonso de Linaje Sí, los cerebros femeninos están programados para la tecnología ¿Está la mente femenina programada para la tecnología? Sí, así, como suena. Esa fue la primera gran pregunta que sonó en mi cabeza en el primer año de carrera....
Guillermo Bataller «Las fallas” del Mobile No sé si extrapolo por ser valenciano o por la proximidad en el tiempo, aunque creo que más bien se debe a la similitud entre ambos eventos: Las fallas...
Mónica Sofía García 12 hábitos que tienen las personas exitosas Si estás en un momento de cambio personal, reflexión o simplemente quieres cumplir los propósitos marcados en cada comienzo de nuevo año, este post puede ayudarte. Basado en varios libros,...
Webs Externas WWDC 2012: Apple presenta iOS 6 y su software de mapas Ayer dio comienzo uno de los eventos más esperados: el WWDC 2012 de Apple. Como no podía ser de otra forma, Apple no defraudó y después de conferencias y...
Webs Externas ClamBook convierte tu Android en un ultraportátil Si te gustaría tener uno de estos ordenadores de última generación o simplemente eres de los que les gusta dar a su dispositivo Android, ya sea smartphone o tablet,...
Webs Externas Air Mail: conviértete en el rey del aire Si eres un aficionado a los aviones y, además, te gustan los juegos de aviación, Air Mail no te va a decepcionar. ¡Será tu juego estrella!
Webs Externas Haz fotos en 360 grados con Photosynth Si creías que tu Windows Phone contaba ya con todas las aplicaciones más chulas, es que no has oído hablar de Photosynth. ¿Te gusta la fotografía? Si al respuesta...
Webs Externas Javier Agüera: “lo que falta en España no es emprendimiento, sino proactividad” Javier Agüera siempre tuvo claro que para conseguir lo que quería había que trabajar, y mucho. Nunca quiso quedarse sentado en el sofá esperando a que las oportunidades llegaran...
Webs Externas Lamborghini presenta sus dispositivos Android Si quedaba alguna duda sobre la importancia que están adquiriendo los smartphones y las tablets a día de hoy, hechos como este lo confirman. Que empresas que tradicionalmente se...
Webs Externas Arranca WWDC 2012 Como cada año, ha llegado la fecha de uno de los eventos más esperados: WWDC de Apple, la conferencia de desarrolladores mundial de Apple que se celebra en San...
Webs Externas Realizar auditorías desde Android es posible con Safety Inspector Si alguna vez te has tenido que enfrentar a una inspección de seguridad o una auditoría, sabrás que no son precisamente un procedimiento sencillo. Estas suelen llevar bastante tiempo...
Webs Externas Caen las ventas del iPad El iPad es la tablet más famosa y, según muchos, completa del mercado. De hecho, un nuevo iPad promete novedades que el resto de fabricantes se aseguran de imitar....
Webs Externas ¿Es buena la llegada de Android Jelly Bean? Ante la inminente llegada de la nueva versión de Android, son muchos los expertos que han criticado que este sistema operativo crezca más rápido que sus terminales. Te contamos sus motivos. ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
