Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Expande los horizontes de tu empresa al crear eCommerce Crear eCommerce para tu empresa ya no es la titánica tarea que representaba unos años atrás. Con el auge de las plataformas digitales ahora cuentas con herramientas como servidores...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de TheTHE con plugins de URLScan y MalwareBazaar Llega por primera vez a tus manos algún IOC. Pongamos un hash, URL, IP o dominio sospechoso. Necesitas conocer cierta información básica. ¿Es malware? ¿Está en algún repositorio? ¿Desde qué fecha? ¿Whois?...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 16-22 octubre Zerodium interesado en adquirir 0-days de software VPN para Windows La empresa de seguridad de la información Zerodium ha informado de su voluntad de comprar vulnerabilidades 0-day dirigidas al software de...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Webs Externas Popularidad de las apps: ¿merecida? Hay apps con nombre propio. Whatsapp no es una app de mensajería, es Whatsapp. Ya no se sacan fotos, se instagramea. ¿Bloc de notas? Evernote. Así, algunas apps brillan...
Webs Externas ¿Habías imaginado cargar tus gadgets con butano? El problema de la batería es algo que nos afecta a todos los usuarios. Tenemos que cargar los dispositivos casi diariamente. Y aún más si somos profesionales y emprendedores,...
Webs Externas Google Maps entra en una nueva dimensión Hace unos días Google presentó todas las novedades que incorporará su servicio de mapas. ¿Habrá tenido algo que ver en estos cambios la intención de Apple de diseñar su propia...
Webs Externas Apple utilizará los mapas de TomTom para su software de mapas Ayer mismo Apple anunciaba oficialmente su servicio de cartografía, plantándole cara directamente al monopolio de Google Maps. Pero parece que no está solo en esta nueva aventura. Va a...
Webs Externas Intel y Android, ¿incompatibles? Intel se fijó en Android y, pese a que este SO ya tenía fabricantes trabajando en implementar su tecnología, quiere desbancarlos. ¿Será posible?
Webs Externas Aprende de todo paso a paso con Snapguide ¿Buscas una aplicación de las realmente útiles y con una temática de lo más variada? Pues Snapguide es sin duda la aplicación que tienes que añadir a tu lista...
Webs Externas ¿Fabricará ASUS la tablet de Google? Son muchos los rumores que se han escuchado sobre cómo será la tablet de Google o quién la fabricará, pero esta vez, la noticia de que ASUS será una de...
Webs Externas Tus solidaridad tiene su beneficio con Cause.it ¿Eres solidario? Hay mucho que puedes hacer por los demás de manera altruista: desde plantar un árbol hasta donar comida, estas acciones pueden ser recompensadas gracias a una app:...
Webs Externas ¿Cambiarías vuestro eReader por un smartphone? Si hay una cosa que supuso un cambio en el mundo de la lectura, fue el formato digital. No pesa, no ocupa espacio y podemos llevarlo con facilidad dentro...
Webs Externas Callapp: Una agenda muy social Callapp es una aplicación que te permitirá darle un toque muy social a tu agenda de contactos. La hemos probado y nos ha encantado. ¡Te contamos por qué! ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
