Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
Carlos Ávila Gestión de datos de laboratorios (LIMS) y sus aplicaciones móviles Para los científicos e investigadores la optimización del tiempo en un laboratorio en la actualidad juega un papel fundamental para procesar y emitir resultados. Existen aplicaciones que tienen capacidades...
David Prieto Marqués La importancia del control de acceso: ¿está tu empresa protegida? Por David Prieto y Rodrigo Rojas En un mundo cada vez más digitalizado y complejo, la seguridad de la información es fundamental para las empresas. A medida que las empresas...
Kassandra Block Chema Alonso presenta en el MWC22 las novedades del Hogar Digital en colaboración con Microsoft En el contexto del MWC22, celebrado entre el 28 de febrero y el 3 de marzo en Barcelona, Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica, anunció en su charla...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Webs Externas Juegos ‘interminables’ para tu iPhone A veces, los juegos más simples son los más adictivos. De hecho, si hacemos un repaso por los mejor valorados nos encontramos varios que son ‘interminables’, es decir, que...
Webs Externas Android se desmarca como el smartphone más vendido Pese a la popularidad que durante años ha venido amasando Apple, durante el primer trimestre de 2012 fue Android quien se hizo con el mercado de los smartphones.
Webs Externas ViewSonic presentará una “gran” tablet Para muchos el tamaño ideal de una tablet se encuentra entre las 7 y las 10 pulgadas, pero ViewSonic ha apostado por un tamaño menos convencional para su nueva tablet....
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Webs Externas Motorola presenta su tablet más empresarial Las tablets pueden ser herramientas muy útiles aplicadas al mundo del trabajo. Motorola se ha dado cuenta de ello, y ha diseñado una tablet que se adapta perfectamente a las...
Webs Externas Appeak Poker, hagan sus apuestas Las Vegas y sus casinos son el lugar de reunión, el paraíso, para todos aquellos profesionales (y no tan profesionales) del poker pero no nos engañemos: nos pilla un...
Webs Externas ¡La batería nunca se acaba! Desde que el iPad llegó a mi vida, todo ha sido un camino de rosas. Me ha facilitado el trabajo, me permite mantener contacto con mis amigos y, además, disfruto jugando con...
Webs Externas Apple revoluciona las aplicaciones del futuro Las aplicaciones están viviendo su mejor momento. Tanto es así que sólo en la App Store se han superado los 25.000 millones de aplicaciones descargadas, lo cual supondría un...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
