Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Edith Gómez Cómo impulsar tu web cuando no tienes dinero ni contactos Poner en marcha un negocio desde cero es duro al principio, porque no conoces a nadie y dispones, en general, de poco presupuesto. Desafortunamente eso es una realidad; incluso...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Sebastián Molinetti 4 formas de mejorar los flujos de trabajo en las empresas Existen diversas formas de organización del trabajo, pero en la actualidad lo ideal es tener una disposición que haga destacar un negocio entre tanta competencia. Muchos creen tener la...
Diego Samuel Espitia Usando librerías de desarrollo para desplegar malware Los ciberdelincuentes buscan estrategias para lograr sus objetivos: en algunos casos se trata información de usuarios; en otros, conexiones; otras veces generan redes de equipos bajo su control (botnets),...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths y la Red de Cátedras Telefónica coordinan el programa TUTORÍA ElevenPaths y Red Cátedras Telefónica coordinan TUTORÍA: Tutorización Universitaria para Transferencia y Observatorio de Retos Innovación Avanzada.
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Innovation Marketing Team Wayra participará en 4YFN, el evento de emprendimiento del MWC Un año más, y como no podía ser de otra manera, Wayra estará presente en 4YFN. La octava edición de este evento, clave para el ecosistema emprendedor, se celebrará del...
Asunción Larrinaga Ciudades que quieren cambiar. ¿Quién gana con una ciudad Smart? Según un estudio de Ruth Gamero y Javier Carbonell de Estrategia Tecnológica de Telefónica Digital, las ciudades consumen el 75% de los recursos y de la energía mundial y...
Salva López Google como herramienta de investigación gratuita (I) ¿Vender lo que sé fabricar o fabricar lo que sé que puedo vender? En el anterior artículo sobre investigación de mercados planteaba la importancia de adoptar la óptica de mercado y...
Webs Externas ¿Cómo movilizo mis aplicaciones de negocio? Durante los últimos años se ha hablado mucho de las ventajas que supone para las empresas la movilización de ciertos procesos y aplicaciones de negocio. Beneficios como aumento de...
Virginio Gallardo Organizaciones abiertas y Community Managers Ha pasado un siglo desde que Henry Ford, uno de los considerados padres del management moderno, se quejara de: «¿Por qué cada vez que pido un par de manos vienen con un cerebro incluido?» Los...
Ivan De Dios ¿Cómo movilizo mis aplicaciones de negocio? Durante los últimos años se ha hablado mucho de las ventajas que supone para las empresas la movilización de ciertos procesos y aplicaciones de negocio. Beneficios como aumento de...
Alberto Torrón Negocios con el extranjero y barreras de entrada Nunca en la historia económica reciente de nuestro país ha sido tan sencillo realizar negocios con otros países como ahora. El ámbito europeo es, a grandes rasgos, prácticamente un...
Rafael Ortiz El Plan de Marketing: la asignatura pendiente de la pyme En mi post anterior mencionaba que una de las claves para que una pyme crezca pasa por la profesionalización de la función del marketing. Existe una creencia muy generalizada...
Webs Externas La eficiencia como principal motor de la administración Si existe hoy en día una organización que apoyándose en la tecnología puede conseguir una mayor eficiencia en todos sus aspectos, esa es la administración local. Conseguir la eficiencia...
Xavier Barbellido La eficiencia como principal motor de la administración Si existe hoy en día una organización que apoyándose en la tecnología puede conseguir una mayor eficiencia en todos sus aspectos, esa es la administración local. Conseguir la eficiencia...
Javier Megias Innovar a través de los intraemprendedores Si hay algo que a día de hoy las empresas necesitan desesperadamente es innovar, diferenciarse y ser más competitivas. Lo que en tiempos de abundancia fue casi un lujo,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
