Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Experiencias colectivas digitales para la exportación y la internacionalización En la internacionalización empresarial como en la vida merecen la pena los buenos compañeros de viaje. La exportación sostenible es siempre una consecuencia y una labor paciente y continua...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Gonzalo Álvarez Marañón El futuro de las credenciales universitarias apunta hacia Blockchain y Open Badges Descubre cómo el Blockchain y las OpenBadges van a evolucionar las credenciales tradicionales para eliminar el fraude.
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 30 de marzo-3 de abril ZOOM – Amenazas en la app de videovigilancia Como consecuencia del confinamiento y las nuevas necesidades de comunicación está proliferando la descarga de nuevas aplicaciones de videoconferencia como Zoom, de...
AI of Things Primeros resultados del proyecto Mapa OOH en Brasil El pasado 26 de marzo Clear Channel, JCDecaux y Otima presentaron los resultados de la campaña de mapas OOH en Rio de Janeiro y São Paulo realizado conjuntamente con...
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Webs Externas Android en las aulas: la herramienta perfecta En pleno siglo XXI la evolución de la tecnología es progresiva e imparable. Entre todo este desarrollo se encuentra Android que, en pleno apogeo, se cuela en cada vez...
Webs Externas Android está en el punto de mira Hoy se conocen los datos de un nuevo informe elaborado por la compañía alemana G Data en el que el sistema operativo de Google, Android, se describe como el foco...
Webs Externas Los sordociegos también podrán utilizar tablets y smartphones Lo mejor de las nuevas tecnologías es que se pueden adaptar a cualquier entorno y usuarios. Es por ello que la Universidad de Arte de Berlín (Alemania), está desarrollando un...
Juan Fernández-Aceytuno Ver lo evidente “Ver lo evidente” es un buen libro, francamente recomendable, no sólo para especialistas de Marketing. Escrito por Erich Joachimsthaler, editado por Harvard Business School Press y Deusto, el libro...
Webs Externas ¿Qué habrá de nuevo en el iPhone 5? Algunos rumores apuntan a que el iPhone 5 será presentado en junio de este año, y llegará a las tiendas antes de octubre. Se abren las apuestas sobre cuáles serán...
Webs Externas Mi Movistar, ya en Google Play ¿Usas ‘Mi Gestor’ para estar al día de lo que ocurre con tu cuenta de Movistar? Pues ya está aquí su evolución: ‘Mi Movistar’, donde podrás acceder a multitud...
Webs Externas Warzone Getaway Counter Strike: acaba con los terroristas Seguro que alguna vez en tu vida te has pasado horas y horas delante del ordenador jugando al Counter Strike. ¿Me equivoco? Ahora podrás disfrutarlo también en tu Android,...
Webs Externas CONCURSO: ¡Consigue un Lumia 800! En el sector de los sistemas operativos para dispositivos móviles, no todo es iOS o Android. Windows Phone está comenzando a abrirse hueco en el mercado. Aunque todavía está...
Webs Externas Mi Movistar: tu aplicación “¿Cuánto llevo gastado?” “Tengo que recargar mi móvil…” “¿Tendré alguna opción para ahorrar más?” Seguro que alguna de estas cuestiones han pasado alguna vez por tu cabeza. Y seguro...
Webs Externas Una webcam para tus conferencias en 180º Lo más importante para cualquier emprendedor es nuestro negocio eso está claro, pero hay partes de ese negocio que tienen más peso que otras, como por ejemplo las reuniones...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
