Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Reinventar la industria textil a partir de la información La industrial textil ecuatoriana es el segundo empleador del país. Y representa más de la quinta parte de la producción manufacturera del país. A partir de estas cifras, es necesario fundamentar la toma...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Carlos Ávila Administradores de paquetes de software y las “gemas” maliciosas Al vincular código de terceros en nuestros proyectos, debemos considerar cuestiones de compatibilidad, rendimiento y, sobre todo, aspectos de seguridad.
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
AI of Things Primeros resultados del proyecto Mapa OOH en Brasil El pasado 26 de marzo Clear Channel, JCDecaux y Otima presentaron los resultados de la campaña de mapas OOH en Rio de Janeiro y São Paulo realizado conjuntamente con...
Webs Externas EssentialPIM permite sincronizarse con Android e IOS Aquellos a los que os cueste muchísimo organizaros y mantener el orden de todas vuestras tareas, estáis de suerte. La plicación EssentialPIM 5.0 va a haceros la vida mucho más fácil.
Webs Externas Madfinger Games y sus problemas con la piratería Madfinger Games, compañía que nos trajo Shadowgun, ha tenido recientemente un problema con la piratería: se han visto obligados a cambiar su modo de distribución de uno de sus...
Juan Luis Manfredi ¿Debería tu pyme estar en Pinterest? Pinterest es una red social en auge. Con sólo dos años de existencia, se ha convertido en la tercera red con mayor tráfico mundial después de Facebook y Twitter,...
Webs Externas Roi Correa: “Sacar adelante tu propia empresa es fascinante” Roi Correa es CEO de Menus.es, una plataforma web que permite a los usuarios encontrar el restaurante, hotel o balneario que más le interese gracias a su herramienta de...
Webs Externas El nuevo crowdsourcing: hardware libre e impresión 3D Quizá el mayor avance, el mayor éxito de Internet y todo el mundo 2.0 no sea de naturaleza tecnológica sino social y casi ética. La revolución de Internet y...
Ignacio G.R. Gavilán El nuevo crowdsourcing: hardware libre e impresión 3D Quizá el mayor avance, el mayor éxito de Internet y todo el mundo 2.0 no sea de naturaleza tecnológica sino social y casi ética. La revolución de Internet y...
Webs Externas Review Nokia 808 PureView: 41 megapíxeles de smartphone Tenemos en nuestras manos el smartphone de Nokia que tanta sensación causó en el MWC con su cámara de 41 MP. Es hora de sacarlo de la caja y...
Webs Externas Cuidado con Opera Mini… ¡Puede ser un troyano! La compañía GFI Labs ha descubierto que hay una versión del popular navegador de Android que oculta el troyano OpFake.
Webs Externas Samsung Galaxy Tab 7.7 bloqueda en toda Europa La guerra de patentes entre Samsung y Apple se ha convertido ya en una de las más sonadas del sector tecnológico. Todas las semanas se escuchan noticias sobre un...
Juan-Miguel Ferri En la internacionalización el tamaño no es lo importante En los tiempos que corren, todavía me sorprendo de encontrar un gran número de gerentes o emprendedores que consideran que la internacionalización es un proceso al alcance exclusivamente de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
