Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Peinado Mengíbar Sobre la transformación digital, las tecnologías habilitadoras y algunas cifras A muchos nos gustaría poder predecir el futuro pero hace falta mucha visión. Algunos compañeros de este blog, con la base de su amplio conocimiento y experiencia, ya adelantaron...
Raúl Salgado Claves del lenguaje para ser un líder Sonia es una mujer que atrae, no por su belleza, que tampoco deslumbra. Ni por su físico, que a falta de dietas y de idas y venidas al gimnasio...
Ana García-Valenzuela La relación hombre-máquina: lo que aprendimos de Mazinger Z Cuatro décadas han pasado ya desde que la serie de animación “Mazinger Z” y su famoso “¡puños fuera!” se estrenara en TVE. El mítico robot marcó a varias generaciones...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 9-13 de diciembre Los ataques y vulnerabilidads más destacados de la última semana, recopiladas por nuestros expertos del Security Cyberoperations Center de Telefónica.
Carmen Ruano Sánchez Las cinco tendencias más relevantes de la economía digital “Nueva economía”, “economía digital”, “nueva economía digital”… En realidad estamos hablando de la “economía en sí misma”, porque lo digital ya lo envuelve todo y está cambiando la forma...
Ana Tarazona Nace Púlsar, la nueva aceleradora de startups de Roche impulsada por Wayra que revolucionará la oftalmología Las nuevas tecnologías han llegado para revolucionarlo absolutamente todo, incluido el campo de la salud. Cada vez es más frecuente ver a personas utilizando aplicaciones para consultas médicas online...
Raúl Salgado Los empleados, el eslabón más débil frente a la ciberdelincuencia Actualmente, alrededor del 95% de los ciberataques que sufren las empresas tiene su origen en el llamado «factor humano». Es decir, en los deslices que se cometen por desconocimiento...
Julio Jesús Sánchez García La tecnología que nos acompaña a diario y la salud digital: su potencial Ya antes de la pandemia un compañero escribía acerca del concepto smartborg para referirse a la simbiosis cada vez mayor que se da entre las personas y la tecnología....
Mercedes Martínez Peña Hogar Digital en el MWC 2022: una oferta líder en entretenimiento y conectividad Según un estudio de 2021 de Ipsos sobre el ocio, el 84 por ciento de las personas pasa más tiempo libre en casa que antes. El hogar es el...
Mercedes Blanco «Bootcamps», una gran oportunidad para encontrar empleo ¿Puede un cocinero llegar a diseñar páginas web? ¿Es posible que una persona sin conocimientos técnicos previos llegue a tener un perfil tecnológico? Ese el quid de la cuestión...
Alicia Díaz Sánchez Programa Kit Digital: Convocadas las ayudas para empresas de entre 10 y 49 empleados Red.es acaba de publicar la primera convocatoria de ayudas de los Fondos Europeos Next Generation para la digitalización de las pymes. Articulada a través del programa Kit Digital, del...
Pablo Pinillos El formador 5.0, una figura clave en este momento En mis dos últimos posts os transmitía la importancia de la educación como herramienta para cambiar el mundo y la importante labor que realizan, en ese sentido, proyectos como...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 19-25 de febrero Nuevo fallo de escalada de privilegios en Linux Investigadores de seguridad de Qualys han descubierto siete fallos en el sistema de empaquetado y despliegue de software Snap de Canonical empleado...
Raúl Salgado Barreras que encuentran las pymes a la hora de implantar un sistema de «compliance» El 75% de las empresas españolas ya cuenta con un sistema de cumplimento normativo (compliance) o tiene previsto implantarlo en los próximos cinco años, según un estudio elaborado conjuntamente...
Mercedes Núñez El papel esencial de las empresas contra el cambio climático y el sello Eco Smart de Telefónica, como ejemplo El logro de los objetivos de descarbonización que establece el Acuerdo de París solo será posible con una participación proactiva del sector privado. De ahí la urgencia de promoverla....
Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
