Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Trabajo en casa y aún no me he vuelto loco Entiendo que los tiempos cambian, pero mi filiación al periodismo me lleva a desconfiar de esos bloggers que tratan de convertirse en protagonistas de todos sus comentarios, venga o...
Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
Mar Carpena Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada «tasa Google» ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...
Sergio de los Santos Certificate pinning. El qué, el cómo y el porqué (III) Después de aclarar conceptos en las entradas anteriores de esta serie sobre certificate pinning (las cuales puedes encontrar al final de este post) acerca de las debilidades de las PKI,...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×13 – Entrevista a Josep Albors y Andrés Naranjo El mercado de los videojuegos mueve mucho dinero en todo el mundo. Tanto es así que el valor estimado del mercado global de videojuegos superó los 123.000 millones de...
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (IV): Transformando los puntos de venta y atención del sector retail ¿Qué más podemos destacar del Big Data Innovation Day 2017? A día de hoy la mayoría de transacciones se realizan a través de un canal presencial, es decir, nos...
Webs Externas Zombie Gunship: ¡Empieza la guerra! Los zombies han llegado, pero se acabó lo de enfrentarse a ellos en la oscuridad, con un machete como único arma.¡Empieza la batalla por la supervivencia!
Webs Externas Toshiba Excite 10 LE, el tablet más delgado del mundo Las variables que nos influyen a la hora de comprarnos un tablet son muy variadas. Marca, experiencia del fabricante, sistema operativo, potencia o diseño pueden ser factores clave a...
Webs Externas Unboxing: Samsung Galaxy S III Muchos son los que esperaban ansiosos la llegada de lo último de Samsung. Y es que el éxito que se ha ganado toda la gama Galaxy hacía ver que...
Webs Externas Convierte tu Android en un DualSim con Gmate Pocos son los teléfonos que permiten gestionar dos líneas telefónicas a la vez desde un mismo dispositivo. Si no cuentas con uno de ellos, pero si tienes un Android,...
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Webs Externas No sin mi teclado para tablet No es la primera vez que hablamos de accesorios para los tablets. Concretamente de uno de los más útiles, al menos para todos aquellos que lo usen como medio...
Webs Externas Elige qué quieres soñar con tu iPhone Estamos acostumbrados a descubrir cada día nuevas aplicaciones para nuestro iPhone. De música, fotografías, pintura… ¡Todo vale! Pero la aplicación que te traemos hoy no es cualquier app. Dream:...
Webs Externas Carlos González de Villaumbrosia: “si no nos diera vértigo, algo estaríamos haciendo mal” Cuando las cifras del paro en España se acercan peligrosamente a los 6 millones, muchos son los que se plantean que quizá se necesita un cambio de perspectiva en...
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Webs Externas ¿Es el e-Paper el futuro del libro electrónico? Para muchos el sector de los eReaders no está pasando por su mejor momento. Es cierto que en su momento tuvieron un gran éxito, tanto en España como en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
