Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alejandro de Fuenmayor Cloud seguirá siendo la nueva vieja moda en 2017 De la lectura de los informes sobre tendencias tecnológicas para 2017 se desprende que cloud está pasado de moda, ya no es tendencia. Y no lo es porque es...
Moncho Terol ¿Cómo aumentar la productividad de los teletrabajadores? La productividad laboral enfrenta nuevos desafíos para las empresas que apuestan por el teletrabajo. Mantener motivado al equipo es clave a la hora de llevar adelante los procesos laborales. ¿Por...
Manuel García Gil Serverless: las TIC más accesibles que nunca En 2016 ya publicábamos en este blog un post titulado “Serverless, la computación sin servidores: la nueva tendencia cloud, pero como esta tendencia se está poniendo realmente de moda he...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 1-7 de enero Fallo en la entrega de correo en servidores Microsoft Exchange on-premise Microsoft lanzaba el 2 de enero una solución de emergencia para corregir un fallo por el que se interrumpía la entrega...
Mark Skelton 3 factores clave de la ciberseguridad Para hacer frente a la ciberseguridad de forma eficaz, tenemos que encontrar nuevas formas de resolver los retos cibernéticos que se nos plantean. Como CTO en Telefónica Tech UK&I,...
Think Big Empresas Innovation Ventures: cómo encontrar las mejores startups estratégicas para Telefónica Desde 2007, el área de Innovation Ventures de Telefónica ha invertido directamente en startups y, como limited partner, en fondos de venture capital de Estados Unidos, Israel, España, Brasil,...
Raúl Alonso Nannyfy: la televisión de extraescolares que gusta a padres y niños Ha conseguido lo que parecía imposible, que padres y madres miren a su reloj no para ver cuánto tiempo lleva su niño frente a la pantalla, sino para recordarle...
Jorge A. Hernández La encrucijada empresarial de nuestros días: de la Transformación Digital a la IA ¿Recuerda la época en que el principal mantra tecnológico era la Transformación Digital? Aunque no ha pasado mucho tiempo hoy tenemos un nuevo imperativo: la IA y su papel...
Jorge A. Hernández ¿Qué trajo de nuevo la edición 2025 de Colombia 4.0? Colombia 4.0 se destacó por recorrer 11 ciudades y centrarse en tendencias tecnológicas como la IA y las industrias creativas.
Jorge A. Hernández ¿Cuáles son los errores más comunes al implementar la IA en las empresas? La IA está por todas partes producto, entre otras cosas, de una tendencia que ha llevado a innumerables empresas a abordarla a toda velocidad. Sin embargo, tras estos afanes...
Jorge A. Hernández El reto logístico, tecnológico y de ciberseguridad en festividades Ya vienen las festividades y tras alegría de los consumidores, se esconde el estrés de los empresarios que conocen los retos de la temporada.
Jorge A. Hernández Soberanía digital y empresas, ¿un buen negocio? La soberanía digital busca aumentar los controles locales sobre la infraestructura tecnológica. ¿En qué consiste y cómo está la región?
Jorge A. Hernández Agentes de IA: los nuevos guardianes digitales en la ciberseguridad corporativa Los agentes de IA prometen ser los empleados digitales del futuro, pero ¿serán los guardianes perfectos para la ciberseguridad empresarial?.
Jorge A. Hernández Conozca los beneficios de los asistentes digitales en las empresas Están por todas partes: en parlantes, teléfonos inteligentes, televisores, etc. Pero más allá de sus beneficios para los consumidores, los asistentes digitales se están convirtiendo también en aliados de...
Jorge A. Hernández RBAC, un pilar de la ciberseguridad moderna ¿Cuáles son las ventajas de crear un sistema de seguridad basado en roles y no en identidades? El Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) es la respuesta a...
Jorge A. Hernández De la IA a la impresión 3D, conozca las tecnologías en la construcción Cuando se habla de tecnologías en la construcción no nos referimos simplemente a cifras abstractas, se trata de una actividad económica que genera más de 250 millones de empleos...
Jorge A. Hernández ¿Qué tipo de automatización necesita su empresa? La automatización es un componente vital de la Transformación Digital de las empresas. Pero ¿qué tipo de automatización le conviene a su organización?
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
