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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
Raúl Salgado Seis antídotos contra las crisis de empresa La pérdida de clientes, la caída de las ventas, la fuga de talento, el robo de datos, el incremento de la competencia y un largo etcétera son algunas de...
ElevenPaths Presentamos a los nuevos Chief Security Envoys (CSEs) de ElevenPaths para 2020 Desde hace varios años, en ElevenPaths contamos con la figura de los CSAs (Chief Security Ambassadors). Se trata de expertos en ciberseguridad, embajadores de nuestra marca alrededor del mundo...
Gonzalo Álvarez Marañón SHA-1 no celebrará más cumpleaños, ha muerto En este post te contámos por qué el algoritmo SHA-1 ha acabado por considerarse completamente inseguro.
Raúl Salgado Solum, un “parking” solar para cargar patinetes y bicicletas eléctricas Salir de casa montado en un patinete, plegarlo en el vagón de un metro durante varias estaciones y, a continuación, llegar al destino final. Es la llamada movilidad intermodal....
Raúl Salgado Guía para proteger los datos de tus clientes Desde el 25 de mayo de 2018, todas las empresas y organizaciones deben aplicar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso contrario, las sanciones pueden alcanzar los...
Equipo Editorial Doce posts sobre liderazgo Sobre el concepto de líderes han corrido ríos de tinta, y más aún de un tiempo a esta parte. Los buenos ejemplos de gestión no abundan, lo cual justifica...
Equipo Editorial Cinco claves de la eSalud La ambulancia conectada, intervenciones quirúrgicas en remoto, teleoftalmología con 5G, quirófano manos libres, la smart UCI o el “hospital líquido”… Son solo algunas de las posibilidades de...
Equipo Editorial Diez lecturas para desenvolverse mejor en estos tiempos y celebrar el Día del libro Mañana sábado, 23 de abril, se celebra el Día del Libro en todo el mundo. Entre las muchas actividades programadas, es una magnífica ocasión, por ejemplo, para visitar la exposición...
Equipo Editorial «Los retos actuales requieren una industria 4.0; la tecnología que la hace posible está disponible” 5G en la industria 4.0 ya es una realidad: está en las fábricas, en la logística, en los astilleros… Gestamp ha puesto en marcha en Barcelona el primer proyecto...
Equipo Editorial Las dos acepciones de hacker y su uso en los medios En este blog ya nos hemos referido en alguna ocasión a la evolución que ha experimentado el mundo de la ciberseguridad. Y no solo por sus planteamientos disruptivos o...
Equipo Editorial Contenidos TIC y de innovación: nuestro pódium en 2021 Superado lo que algunos ya califican como el “jet lag de las fiestas navideñas” y con la primera quincena del año vencida, la normalidad se va abriendo paso. Bueno,...
Equipo Editorial Los nuevos Santos Inocentes Corren tiempos inciertos y extraños. La nueva normalidad cada vez tiene más de nueva que de normalidad. La pandemia nos ha envuelto en una realidad tan atípica que cualquier...
Equipo Editorial Diez libros para regalar estas Navidades Una colonia de supermercado de la celebrity de turno, un pijama navideño feo -que ya es categoría propia-, un pack de calcetines ejecutivos y -¡error!- un libro están, junto...
Equipo Editorial La tecnología como habilitador de ciudades y destinos turísticos inteligentes Más de la mitad de la población del planeta habita en una ciudad o en un área metropolitana. En Europa la población urbana representa el 80 por ciento del...
Equipo Editorial Diez lecturas y una miniserie recomendadas por los autores de este blog Si os cuesta cada vez más concentraros en los libros y disfrutar de ellos lo que os pasa tiene nombre: son los “trastornos de la lectura”, la “impaciencia cognitiva”...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
