Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Tecnología aplicada a la cobertura de salud: actualidad y futuro La salud del paciente y su calidad de vida son los objetivos fundamentales de la medicina sanitaria. Gracias a los avances de la tecnología se ha conseguido mejorar y estar más...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Diego Samuel Espitia Usando librerías de desarrollo para desplegar malware Los ciberdelincuentes buscan estrategias para lograr sus objetivos: en algunos casos se trata información de usuarios; en otros, conexiones; otras veces generan redes de equipos bajo su control (botnets),...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Participamos en el Arsenal Black Hat USA 2021: Hybrid Pandemic mode on Volvemos al evento de hacking más importante del mundo a presentar una herramienta que detecta malware en paquetes de desarrollo de software.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: la visión artificial inteligente de IOVI Desde Telefónica Innovación Abierta, no solo acercamos la innovación a la compañía a través de las startups, sino que también ayudamos a las mismas a generar negocio con la...
Innovation Marketing Team IA conversacional para desarrollar estrategias de atención voice-first Las tecnologías de voz basadas en Inteligencia Artificial no han hecho más que ganar tracción en los últimos cinco años. Se trata de una tecnología sumamente inclusiva, que permite...
Webs Externas Resumen de la semana del 9 al 13 de julio Como cada semana, os traemos de nuevo el resumen con las entrevistas a Luis Dieguez de Supertruper, Albert Polo (Monster Market), y el David Canós y Javier Campos de...
Webs Externas Alcatel se apunta al estilo BlackBerry Alcatel ha decidido aumentar su familia de smartphones con un nuevo miembro: One Touch Smart 916. Se trata de un dispositivo que en su aspecto nos recuerda enormememente a...
Webs Externas ¿Sustituirá iPad a los portátiles? Durante mucho tiempo, los portátiles han sido una atractiva alternativa a los PC´s de sobremesa, imposibles de transportar. Pero ahora que existen las tablets, más ligeras y baratas, o como...
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Webs Externas Una ventana dimensional en “La Nube” Era la última emisión de esta temporada de “La Nube”, el programa de La 2, que ha conseguido ser un habitual de los Trending Topics de Twitter los jueves...
Webs Externas ¿Problemas con la pantalla de Nexus 7? Sin duda alguna, Nexus 7 es una de las apuestas más fuertes que podemos esperar este verano en el sector de las tablets. Se trata de la primera tablet...
Webs Externas Android se convierte en tu mejor compañero de viaje Los aviones son el mejor transporte para llegar a nuestro destino de vacaciones este verano, pero elegir la compañía, comprar los billetes, facturar, etc. puede resultar demasiado molesto. Por suerte, una...
Webs Externas Análisis Sony Xperia Tipo (I): Un smartphone de bolsillo Hoy os traemos el análisis del Sony Xperia Tipo, un terminal de gama media, capaz de satisfacer a los más exigentes. ¿Quieres llevarlo en el bolsillo?
Webs Externas ¡Amazing Alex ya está aquí! Ya os presentamos a este chico rubio hace tiempo pero ha llegado el día de que podáis probarlo en vuestros dispositivos.
Webs Externas Comienza el proceso de actualización de Jelly Bean No hace ni un mes que Android 4.1, también conocido como Jelly Bean, fue presentado en sociedad durante el evento Google I/O y Google ya ha confirmado a través...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
