Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
Ana García-Valenzuela La relación hombre-máquina: lo que aprendimos de Mazinger Z Cuatro décadas han pasado ya desde que la serie de animación “Mazinger Z” y su famoso “¡puños fuera!” se estrenara en TVE. El mítico robot marcó a varias generaciones...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
Carmen Ruano Sánchez Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital Quizá empezamos a estar acostumbrados e incluso a veces utilizamos de forma generalizada y vaga el término «disruptivo». Pero éste no fue el caso de la jornada “Digital technology...
Eva Rodríguez Un futuro sin bancos, el desafío de la banca del futuro El pasado mes de junio se presentaba el Anuario IEB de Banca Digital y Fintech de 2017 en el evento IEB Digital Banking & Fintech Day. Mi intención era resumirlo en...
Innovation Marketing Team Descubre 5GNow, el proyecto de Core Innovation que impulsa el 5G Edge de Telefónica El pasado 19 de noviembre celebramos el Telefónica Innovation Day, una jornada en la que los equipos de innovación de Telefónica nos contaron su visión, últimas novedades y lanzamientos....
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
Webs Externas Entra en el universo de Ice Age Village ¿Quién no ha oído hablar de Scrat y sus persecuciones tras bellotas? Y seguro que conoces al Manny, Ellie, Diego y Sid, los protagonistas de la saga Ice Age....
Webs Externas Mauro Martín: “cualquier momento es perfecto para emprender si se tiene una idea en la que crees” El ejercicio físico que durante tanto tiempo habíamos dejado abandonado y del que solo nos acordábamos cuando empezaba el buen tiempo, se ha convertido en una de las principales...
Webs Externas Instagram: guía para novatos ¿Ya te has creado una cuenta en Instagram? Seguro que ya has hecho tus primeros pinitos, pero nunca está de más poder descubrir todo lo que esta red social puede ofrecer…
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Webs Externas Microsoft Office Mobile llega a los Nokia Belle Si posees un smartphone Nokia Belle estás de enhorabuena. El paquete de aplicaciones Microsoft Office está disponible para este tipo de terminales. Si quieres conocer cuáles son los modelos que...
Webs Externas Google Currents llega a España ¿Eres un amante de la lectura? ¿Te gusta estar al día de todas las noticias y eventos? ¿Tienes un dispositivo con Android? Si la respuesta a estas tres preguntas...
Webs Externas ¿Por qué elegir Android? ¿Estás pensado en comprarte un smartphone o una tablet y no sabes qué sistema operativo elegir? La elección final dependerá de las necesidades específicas de cada usuario, y cualquier opción...
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Webs Externas La App Fest llena de magia las calles A una semana de la AppFest, nos han querido demostrar que las aplicaciones no son sólo algo que tenemos dentro del smartphone. Pueden llegar a ser mágicas…
Webs Externas No te pierdas nada con tu Windows Phone La tienda de aplicaciones de Windows Phone no hace más que crecer, y cada vez tiene menos que envidiar a las tiendas de otros grandes sistemas operativos, como Android...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
