Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AI of Things Iníciate en Inteligencia Artificial generativa con estos cursos gratuitos de Google Aprende sobre los conceptos y principios de la IA generativa o cómo crear y desplegar soluciones de IA: modelos de lenguaje, generación de imágenes... y también sobre IA responsable.
Moncho Terol Teletrabajo: guía práctica para la productividad desde casa En la actualidad, el teletrabajo es una realidad del mundo laboral que sigue cobrando fuerza. No obstante, puede representar un reto para personas y equipos de trabajo habituados a...
Raúl Salgado Seis trucos para perder el miedo a hablar en público “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 12-18 de septiembre PoC para vulnerabilidad crítica en Netlogon Investigadores de Secura han publicado una herramienta que permite comprobar si un controlador de dominio es vulnerable a la vulnerabilidad CVE-2020-1472, en Netlogon. El...
Bechara Kaddoum Telcos como actor principal en el ciberespacio Desde hace más de una década, las empresas de telecomunicaciones se han centrado principalmente en la rápida expansión del mercado de consumo. Este crecimiento fue promovido principalmente por el...
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
José Luis Solar Agraz La transformación digital de emergencias: cuatro retos clave Hace unos días se celebró en Dubrovnik, conocida en Juego de tronos como Desembarco del Rey, capital de los Siete Reinos, la conferencia anual de la EENA (European Emergency...
Webs Externas Robber Rabbits: ¡Dos bandidos andan sueltos! Estos dos conejos tienen como objetivo robar todo el helado de zanahoria que puedan. Conviértete en su cómplice, ¡y obtén una parte de este delicioso botín! ...
Webs Externas ¿Cómo han cambiado nuestros gustos? Ahora todos tenemos claro que queremos un smartphone con una gran pantalla y que nos permita navegar por Internet velozmente. Pero hace tan sólo unos años, valorábamos aspectos muy distintos. ¿Los...
Webs Externas Nuevo teclado solar para Apple Es sabido por todos que los dispositivos de Apple siempre han sido pioneros en cuanto a tecnología y preferencia por los usuarios. Quizá es por ello que muchas marcas...
Webs Externas Gamificación: Juegos de Empresa ¿Qué pasaría si nuestra trayectoria profesional se convirtiera en un juego en el que nuestros resultados fueran medibles, en el que existieran varios niveles de conocimiento y status, en...
Webs Externas ¿Por qué duran tan poco las baterías de los smartphones? El número de usuarios con smartphone crece a un ritmo considerable sea cual sea la marca. Si preguntamos a todos y cada uno de ellos cuál es la principal...
Webs Externas Instagram se actualiza Échale un vistazo a las apps que puedes actualizar, porque Instagram es una de ellas. ¿Quieres saber qué es lo nuevo en la red social de fotografía móvil?
Webs Externas Recupera el botón ‘Home’ de tu iPad Si tienes un iPad sabrás de sobra que ese botón que se encuentra en la parte frontal debajo de la pantalla es el botón ‘Home’. Se trata de un...
Webs Externas No te pierdas nada de Google I/O Google es una de las grandes, de eso no cabe duda. Los de Mountain View son conscientes de ello y de la expectación que causa entre usuarios de todos...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
