Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Mercedes Blanco Calendario fiscal 2019 para pymes y autónomos: apunta estas fechas Llega enero y viene cargado de cierres de ejercicio del año anterior, modelos que hay que presentar a la Agencia Tributaria y fechas que conviene apuntar en el calendario....
Juan Luis Manfredi Cuatro pasos imprescindibles para retener el talento En las pequeñas empresas casi todo se puede comprar, adquirir, alquilar o prestar. Los activos se encuentran disponibles en los mercados y, con un poco de suerte, se puede...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 13-17 de enero Las noticias de ciberseguridad más relevantes de la semana, recopiladas por nuestros expertos. Exploit público para CVE-2020-0601 Se ha publicado un exploit para la vulnerabilidad CVE-2020-0601 (CVSSv3 8.1) de suplantación...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cuatro años de No More Ransom: ElevenPaths, entidad asociada con dos herramientas Descubre las herramientas con las que colaboramos en esta importante alianza impulsada por Europol para ayudar a las víctimas de ransomware.
David Rodriguez Campos Telefónica Open Future abre convocatoria para seleccionar y acelerar 70 proyectos de emprendimiento Telefónica Open Future lanza la primera Call Open Future España 2020, en la que 9 Hubs de la red global Open Future unen sus propuestas de impulso al emprendimiento...
Cristina Martín Roales-Nieto Peoople, primera inversión de Wayra X, se convierte en líder en el mercado español del social commerce tras comprar 21 Buttons Peoople da un paso de gigante para convertirse en líder del social commerce en el mercado español tras la adquisición de 21 Buttons por un valor superior a los...
Juan-Miguel Ferri 7 consejos para hacer negocios en Argelia Argelia, el gran país desconocido. Con una extensión de más de dos millones de kilómetros cuadrados (prácticamente como cinco veces la española) y una población de treinta y nueve millones de...
Visitación López López Big data sanitario: el acelerador del conocimiento y la decisión clínica El big data sanitario supone un cambio de paradigma: puede acelerar el conocimiento y la decisión clínica, crear algoritmos predictivos que podrían erradicar algunas enfermedades, mejorar la...
Josep Jurado Cómo configurar y utilizar Google Alerts De las muchas formas que existen para estar al día de los contenidos que se publican en la Red sobre algún tema concreto, hay una que sólo el gigante...
ElevenPaths Eventos mayo El mes de mayo es un mes especial para ElevenPaths. Además de todos los eventos y conferencias en los que participaremos, somos finalistas en los Premios del Día de...
Carlos Sogorb Mejora tus resultados utilizando la técnica de Brailsford Cada día nos enfrentamos a cientos de tareas, procesos o decisiones para obtener resultados en una pyme. ¿Qué pasaría si consiguiéramos hacer de forma un poco más eficiente uno...
Rosa Ana Rodríguez Proyecto Sextante: cómo innovar en las aulas y no morir en el intento El Proyecto Sextante, en el que participa Telefónica Educación Digital, es un ejemplo de cómo cinco centros públicos de La Rioja se han puesto en marcha para establecer su...
Toni Dvorak Cuenta atrás para el fin del soporte Windows Server 2003 Ya quedan menos de tres meses para que finalice el soporte de Windows Server 2003 (WS2003), así que si tenéis alguno de los millones de servidores con este sistema operativo, en este...
Iván Fanego El ‘Momento cero de la verdad’, un clásico imprescindible en tu empresa Doy cursos habitualmente y siempre son necesarias las referencias, tanto para ayudar a preparar la clase como para dar material con el que ampliar la información. De entre las típicas...
Ana Vicente Baranda Diez factores que propician el caldo de cultivo de la innovación La innovación impacta sobre la productividad y la competitividad. No hay una fórmula mágica para conseguirla pero sí apalancas que conviene conocer porque la favorecen, como que es un...
Tamara Lucas Google Analytics para principiantes (I) Mi experiencia me dice que la primera (incluso segunda, tercera y cuarta) vez que nos ponemos delante de una herramienta nueva no es fácil, ya sea porque es la primera...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
