Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Andreu Esteve de Joz Infografía: Las 7 ventajas de Sage 50c para transformar los procesos de negocio La transformación digital está asociada no solo a la tecnología, sino también a las personas. Con las aplicaciones en la nube, tus procesos estarán más digitalizados y podrás aplicar...
Juan Luis Manfredi Delega todo, menos tu negocio Los emprendedores tienen pasión por su trabajo. Les encanta porque forma parte de su «actitud vital«, en palabras de @manuelbermejo. Pero la dedicación, la pasión y la exclusividad no...
Diego Samuel Espitia Cuando prevenir un ataque cibernético se convierte en una decisión vital En los últimos años, el número de incidentes en redes de infraestructuras críticas y en sistemas industriales se ha incrementado notablemente. Se han producido ataques con un alto grado...
David Rodríguez 5 amenazas de ciberseguridad para una PYME, y como combatirlas Cuando pensamos en ciberdelincuentes o en ataques en la red, tenemos habitualmente en mente que los objetivos son siempre otros, las grandes empresas, los famosos, la gente rica. La realidad se...
Paloma Recuero de los Santos Manual sobre utilidades del big data para bienes públicos Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, todo el mundo habla del big data, pero pocas personas sabrían definirlo de forma precisa. Este manual, publicado recientemente por Goberna (Escuela de...
Raúl Alonso Floorfy, la «startup» española que reinventa la búsqueda de vivienda Una adivinanza: ¿Qué hace un ingeniero informático millennial para elegir el mejor piso de entre los cientos que le muestra un portal inmobiliario? Respuesta: inventar una herramienta de recorrido...
Juan Felix Beteta Jornada de Movilidad Corporativa en Telefónica El 28 de febrero de 2011 se celebró en la sede de Telefónica, Distrito T, una jornada de innovación relacionada con la movilidad corporativa, aunque creo que lo mejor...
Equipo Editorial «Sigue la Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica» El próximo martes 28 de junio, se celebrará la I Jornada de Movilidad Corporativa (JMC) en la sede de Telefónica de Madrid (Distrito C). Esta Jornada que es la antesala de...
Juan Felix Beteta Malware en los smartphones Desde que hace unos años los smartphones transformaron la forma en que era concebida la movilidad, las miradas de los protagonistas de ataques de seguridad se han ido trasladando...
Lorena de la Flor Virtual Data Center: ¿y eso qué es lo que es? Todas las empresas necesitan infraestructuras para albergar sus aplicaciones, sus bases de datos corporativas, sus CRMs o sus portales de atención al cliente. Y como casi cualquier cosa en...
Asunción Larrinaga Las comunicaciones unificadas pueden reducir la factura de los ayuntamientos en más de un 50% Si hay una bandera a las que se apuntan todas las administraciones públicas de este país es la de hacer más con menos. Es lo que toca en momentos...
Juan Felix Beteta WiGig: WiFi a la velocidad de la fibra Las redes WiFi tal y como las conocemos hoy en día, bajo los estándares 802.11 a/b/g/n, con velocidades del rango de los Mbps serán sustituidas por nuevas tecnologías que...
Juan Felix Beteta IPv6: Ya está aquí IPv6 admite 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 (2128 o 340 sextillones) de direcciones IP (Wikipedia); es decir, que podríamos dotar a cada nanómetro cuadrado una dirección IP y aún así nos sobrarían. Cada...
Guadalupe Sancho Obstáculos a evitar en despliegues M2M Mientras los proyectos M2M suponen ahorro de costes y nuevas fuentes de ingreso, implementar estas soluciones puede llegar a ser muy costoso y frustrante. De media la implementación de...
Juan Felix Beteta El coste de un proceso electoral y las TIC El pasado Domingo 22 todos los españoles estuvimos invitados a participar de las elecciones municipales y regionales. Yo hice de ciudadano ejemplar y fui, como 23 millones de españoles,...
Equipo Editorial El irresistible encanto del software como servicio Uno de los mayores problemas que tienen las industrias con internet es distinguir cuando realmente se han adaptado y cuando están atrapadas en el espejismo de la perpetuación de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
