Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego ‘Networking’ y ayuda básica para primerizos en China Como veíamos en el artículo sobre el ecosistema digital chino, no importa lo que sepas, allí casi empiezas de cero. Y en el mes que hemos pasado en China nos encontramos alguna sorpresa...
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
Andreu Esteve de Joz eBook: El análisis financiero y la toma de decisiones en la pyme En la gestión de nuestro negocio, la toma de decisiones es algo a lo que hacemos frente todos los días, muchas veces sin planificación y sin tener en cuenta...
Sergio de los Santos Y el presidente dijo “ya está bien”. Las nuevas propuestas en ciberseguridad desde la Casa Blanca Joe Biden ha firmado una Orden Ejecutiva para mejorar la ciberseguridad nacional y proteger de manera más eficiente las redes del gobierno federal. La analizamos en este artículo.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Descubriendo APTualizador: el APT que parchea Windows A finales de junio de 2019 asistimos a un incidente en el que los equipos comienzan a reiniciarse prácticamente a la vez y sin causa aparente. En paralelo, detecta la...
Raúl Alonso 10 ideas que debes recordar cada vez que busques innovación ¿Qué diferencia la innovación que funciona de la que no funciona? Lamento comunicarte que aquí tampoco vas a encontrar la fórmula magistral de equilibrio que convierta tu idea en...
Telefónica Ecuador ¿Qué tipos de datos puede aprovechar una empresa para enfocar su estrategia? En un entorno tan competitivo como el actual, los datos se han convertido en uno de los activos más importantes de las empresas. Uzielko (2018) sostiene que, a medida...
Webs Externas Moborobo: Gestiona tu Android desde el PC Si echas de menos una herramienta similar a iTunes para tu Android, no te preocupes, porque hoy te presentamos un programa con el que podrás sincronizar y controlar tu dispositivo...
Fernando Aparicio Pasos para la definición de la estrategia de comercio electrónico II Seguimos desarrollando los aspectos clave para la definición de la estrategia de comercio electrónico que comenzamos en el post anterior. No hablamos de un problema tecnológico sino de competitividad del...
Webs Externas Desarrolladores españoles: Xocolat Design Hoy conversamos con dos emprendedores. Edgar Martín-Blas, director creativo ejecutivo, y Marta Velasco, directora de arte creativa de Xocolat Design, empresa de desarrollo de apps muy cercana y original....
Webs Externas Disfruta de los juegos en tu Android con Nvidia Grid El sector de los videojuegos es el siguiente a explotar en el mundo de los dispositivos móviles. Grandes sagas que ya contaban con su legión de seguidores, han hecho...
Webs Externas WrestleFest HD: luchas por doquier en tu iPad Si eres uno de los que se han pegado horas y horas pendiente del televisor para disfrutar del WWE, estás de suerte. Hoy te traemos WrestleFest HD, un juego...
Webs Externas ¿A qué renunciarías por tu smartphone? Si te dieran a escoger entre tener que renunciar durante un mes a tu coche o a tu smartphone, ¿qué elegirías?
Webs Externas Las tablets generarán más tráfico web que los smartphones en 2013 Sin duda alguna tanto los smartphones como las tablets son los dispositivos móviles del momento. Los utilizamos para escuchar música, ver vídeos, consultar nuestro correo, pero sobre todo para...
Webs Externas Frank Further: salva a la salchicha Con los juegos tan desarrollados y perfeccionistas que cuentan historias parecidas a las películas parece que nos hemos olvidado un poco de aquellos sencillos juegos en los que el...
Raúl Alonso Si tienes lo que hay que tener: franquicia Cuando Ray Kroc entró en aquel restaurante californiano de la Ruta 66, supo que el largo viaje había merecido la pena. Su olfato de gran empresario se había aguzado...
Webs Externas ¿Qué puede hacer “quantified self” por nosotros? Monitorizar nuestro cuerpo está de moda y todo ello gracias al apogeo de aplicaciones surgidas en los diferentes markets de nuestros Smarthphones. No hay mas que entrar en el...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
