Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alejandro de Fuenmayor Cloud seguirá siendo la nueva vieja moda en 2017 De la lectura de los informes sobre tendencias tecnológicas para 2017 se desprende que cloud está pasado de moda, ya no es tendencia. Y no lo es porque es...
Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
Raúl Salgado Seis claves para gestionar la diversidad generacional Roberto tiene 24 años. Acaba de incorporarse a una importante agencia de publicidad, en la que se sienta frente a Tania, de 57 años. Le gusta vestir muy alternativo....
ElevenPaths Ciberseguridad en tiempos de pandemia, ¿cómo ha afectado el confinamiento a nuestra seguridad digital? La pandemia ha acelerado la transición a una vida digital, y con ello se han disparado los ciberataques contra usuarios y empresas. El ataque más frecuente, y que corresponde...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport21H1: Más de 246 millones de eventos de ciberseguridad OT detectados en seis meses Existen muchos informes sobre tendencias y resúmenes de seguridad, pero en Telefónica Tech queremos marcar una diferencia. Desde el equipo de Innovación y Laboratorio acabamos de lanzar nuestro propio informe sobre...
Innovation Marketing Team Si te perdiste los webinars de Wayra especial aniversario, puedes volver a verlos Durante los últimos 10 años hemos recorrido un camino repleto de aprendizajes. Por eso, hemos realizado una serie de webinars con nuestros hubs de España, Hispam, Alemania y Reino...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Webs Externas Una foto para cada día del año… y desde tu smartphone, claro Una de las mayores virtudes de los smartphones actuales se encuentra escondido detrás de ese pequeño cristalito que encontramos en la parte trasera de nuestro terminal. La cámara fotográfica...
Webs Externas Edita tus fotos cómo y cuándo quieras en tu dispositivo Android con Skitch ¿Te acuerdas de Skitch? La aplicación con la que podías editar todo tipo de contenido en tu iPad? Pues ahora ya la tienes disponible en tu dispositivo Android, y...
Webs Externas OLPC XO 3.0 el nuevo tablet educativo para países en desarrollo Los tablets se presentan como uno de los filones a explotar en el mundo de la educación. Una de las iniciativas llevadas a cabo en esta dirección, de la...
Webs Externas Huawei apuesta por la tecnología LTE Gracias a su trabajo en el desarrollo de la tecnología LTE, Huawei se ha convertido en la empresa líder en este campo. Huawei siguee demostrando su apuesta por la...
Webs Externas Resumen semanal Android (13 de enero) Esta semana ha sido especialmente productiva para Android. El CES 2012 ha traído novedades de todas las clases y de todos los colores, con constantes presentaciones de smartphones, tablets,...
Webs Externas Edge: el juego en 3D para tu iPhone Si pensabas que no podrías hacer nada con un cubo, olvídalo. Con Edge de Mobigame darás vida a un cubo y… ¡en 3D!
Webs Externas Polaroid entra en el mercado de las tablets Polaroid es una de las empresas más conocidas en el mundo de la fotografía gracias a sus cámaras, aunque ahora ya estén un poco de desuso. Por eso mismo...
Webs Externas Tecnología y estrategia competitiva (III). Estándares y comoditización Los estándares suponen hasta cierto punto convertir la tecnología en una commodity y, por tanto, pudieran parecer contrarios a los objetivos de una estrategia competitiva. Sin embargo, los estándares...
Webs Externas Cesc Vilanova y Fernando Rodríguez (Wemories): “la vida son dos días, hay que asumir riesgos y luchar por aquello que persigues” Muchos recuerdos caen en el olvido y hay momentos de la vida que merecen la pena ser recordados. Por ello, estos dos emprendedores, Cesc Vilanova y Fernando Rodríguez ,...
Ignacio G.R. Gavilán Tecnología y estrategia competitiva (III). Estándares y comoditización Los estándares suponen hasta cierto punto convertir la tecnología en una commodity y, por tanto, pudieran parecer contrarios a los objetivos de una estrategia competitiva. Sin embargo, los estándares...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
