Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
Raúl Salgado Ventajas de las Sociedades de Garantía Recíproca para las pymes Las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) constituyen uno de los grifos más caudalosos de los que pueden beber las pequeñas empresas a la hora de financiarse. Entre enero y...
Antonio Pita Lozano Los pilares de una organización data driven y la hoja de ruta necesaria Ya son innumerables los ejemplos en los cuales una buena gestión de los datos otorga ventajas competitivas, que llegan incluso a transformar sectores enteros. Las organizaciones data driven están...
Julia Santo Domingo Gómez Tu Empresa Segura: transformación digital y ciberseguridad se dan la mano La transformación digital ha supuesto una revolución para el mundo y, en especial, para las empresas. Las nuevas tecnologías y la transformación digital permiten que las empresas sean más...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×09 Entrevista a Alfonso Muñoz En este epsodio entreistamos a Alfonso Muñoz, Global Technical Cybersecurity Lead and Head of Cybersecurity Lab en BBVA Next Technologies.
Kassandra Block Samsung ofrece sus productos a través de Movistar+ No cabe ninguna duda de que el año 2020 ha sido un gran año para el e-commerce debido a las circunstancias sanitarias. Y esta tendencia sigue aumentando. Según el...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Virginio Gallardo ¿Cómo ocultar el vergonzoso despilfarro de la inteligencia colectiva? 10 mentiras Una mirada evasiva, quizás un vago comentario, es la respuesta que se suele encontrar frente a la pregunta de por qué no se utilizan tecnologías sociales, herramientas 2.0 corporativas,...
Virginio Gallardo Adiós al aprendizaje formal. ¡Hola aprendizaje social! No importa el tamaño de la empresa. No importa el sector. No importa el nivel organizativo de los profesionales. No importa si tienes un sistema de formación muy bueno...
Virginio Gallardo 6 tipos de comunidades para innovar Las nuevas organizaciones se caracterizan por la creación de un nuevo tipo de espacio organizativo: las comunidades. Una comunidad es una estructura organizativa en red donde diferentes colectivos pueden operar...
Virginio Gallardo Cinco claves para entender el futuro de RR.HH.: la innovación en red Las tradicionales funciones de gestión de personas están en una profunda crisis, pues no pueden hacer frente a los escenarios de hipercompetitividad y de aceleración del cambio. Por ello,...
Virginio Gallardo Organizaciones 2.0: la cultura innovadora, la única ventaja competitiva sostenible Ya pasó la época en la que podíamos hablar de innovación sin hablar de personas. También hemos aprendido que el verdadero poder de innovar no reside en las áreas de...
Virginio Gallardo Los roles de RRHH que enseñan a aprender en red como palanca de innovación Vamos hacia un futuro donde el éxito organizativo es que aprendamos a aprender colectivamente y de forma cooperativa para abordar la complejidad de la innovación.Vamos hacia un futuro donde...
Virginio Gallardo Los siete impactos de las tecnologías 2.0 en RR.HH. La gestión del talento es la gran herramienta de la innovación. Pero nuestras organizaciones no fueron diseñadas para innovar, no fueron diseñadas para hacer frente a la rápida velocidad...
Virginio Gallardo Comunidad de innovación, la estructura organizativa de las empresas del siglo XXI Vamos hacia nuevas organizaciones que deben estar en una continua transformación para permitir afrontar cambios rápidos en una sociedad red, en una nueva economía. Las comunidades son las nuevas formas...
Virginio Gallardo El capital social: ¿es urgente que gestiones tu marca personal? El capital social de las empresas es el conjunto de relaciones que tienen sus empleados. La marca, reputación o sus ventas, es decir, la capacidad de conexión de una...
Virginio Gallardo La revolución silenciosa 2.0: 10 claves de éxito Las empresas implantarán masivamente redes sociales corporativas, aunque la mayoría aún no son conscientes de este hecho. Las empresas implantarán mayoritariamente herramientas 2.0, porque buscarán la innovación (mejoras, unir ideas), aunque...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
