Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
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Alberto Fernández Castro Desmitificando la transformación digital Transformación digital: ¡que nadie se asuste!, después de varios años con la ya manida expresión, no seré yo el que vaya ahora a pretender cambiar el rumbo a nadie. Sin...
David Ballester ¡No busques, encuentra! Recursos para pymes Si sigues el blog Con Tu Negocio y ahora estás leyendo este post, probablemente eres dueño de una pequeña empresa que está luchando a brazo partido para poder seguir...
Samuel Bonete Satorre Redefiniendo la seguridad en la nube con SASE Para un momento y piénsalo fríamente: ¿qué porcentaje de tu tráfico en Internet termina en sitios web o navegación tradicional y qué proporción en servicios SaaS? Si lo analizamos...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 5-11 de septiembre Boletín de actualizaciones de Microsoft Microsoft publicó el martes su boletín de actualizaciones correspondiente al mes de septiembre. En este nuevo boletín se han corregido un total de 129 vulnerabilidades...
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Open Innovation Campus Innovación abierta con el Campus La revolución digital ha cambiado la forma de desarrollar, transferir y crear nuevo conocimiento y, por ende, innovación. La academia en el modelo industrial era el único espacio en...
Jorge A. Hernández Intrínsecamente seguros, cuando los equipos normales no son suficientes A pesar de los avances de los dispositivos electrónicos en los últimos años, incluidos los de gama alta, estos no son los apropiados para funcionar en ambientes hostiles de...
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Jorge A. Hernández Tres opciones de video streaming para su empresa Aunque las Online Video Platforms (OVP) son conocidas por todos, basta con mirar nombres como YouTube o Vimeo para comprobarlo, existe otra variante de plataformas de streaming especialmente dirigidas...
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Jorge A. Hernández Click and collect, una tendencia de comercio creciente Los hábitos de consumo están cambiando, el click and collect es una muestra de ello, pasó de ser un valor agregado, en sus orígenes, para convertirse en una ventaja...
Jorge A. Hernández Tecnología y reactivación económica van de la mano en el MWC 2022 Tras un par de años difíciles para todos, el evento de tecnología móvil más importante del planeta: el Mobile World Congress de Barcelona (MWC) volvió a abrir sus puertas....
Jorge A. Hernández Conociendo el inmenso potencial quick commerce El confinamiento generado por la pandemia no solo fue un escenario perfecto para el crecimiento del comercio electrónico en América Latina, también para el surgimiento de subcategorías del mismo...
Jorge A. Hernández Los ataques DDoS, su evolución y cómo protegerse 2022 pinta como un año con bastantes ataques DDoS, tanto por su facilidad de uso como por lo difícil que es evitar que se produzcan, ¿qué deben hacer entonces...
Jorge A. Hernández El potencial de los Tokens No Fungibles (NFT) en las empresas En días pasados, Nike compró a la casi desconocida empresa RTFKT, por un motivo evidente: poder comercializar los modelos digitales de sus zapatillas en el metaverso. Un ejemplo del...
Jorge A. Hernández Descubriendo los Data Fabric y sus beneficios en las empresas El tejido de datos o Data Fabric es una de las principales tecnologías emergentes destacada por analistas como Gartner como una forma de optimizar procesos y generar eficiencia en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
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Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
