Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Lluis Serra No te asustes, pero tu móvil te está escuchando Martes 4 de diciembre, cerca de las 18:00 horas, en un centro comercial de Andorra la Vella. Estaba con Tatiana Monserrat, mi compañera de departamento, esperando para pagar unos...
Ángel María Herrera Trabajar de forma equilibrada y productiva es como cuidar un jardín Hoy quiero compartir las lecciones que aprendí tras una de las etapas laborales más intensas de mi vida, en la que me dejé absorber por un proyecto y no...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 3-7 de febrero Te traemos las noticias de ciberseguridad más destacadas de esta semana en este resumen de nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech TFM y herramienta: Estado de la criptografía post-cuántica y simulaciones de algoritmos post-cuánticos Recientemente hemos vuelto a arrancar nuestra iniciativa anual de Retos de Ciberseguridad, Big Data e Inteligencia Artificial donde establecemos contacto directo con estudiantes que realizan su TFG o TFM con nosotros, aportándoles...
AI of Things ¿Quieres multiplicar la tasa de conversión?: Data Rewards Contenido escrito por Félix Sanz Justel, Marketing Effectiveness Manager, Mobile Advertising Los servicios de recompensa de datos o “Data Rewards” son una poderosa herramienta a disposición de las marcas para incentivar la...
Ángel María Herrera Cómo las devoluciones gratuitas salvaron a Zappos No deja de ser curioso que muchas de las grandes decisiones empresariales no se toman tras grandes jornadas de análisis o planificación estratégica, sino sobre la marcha, porque a...
Webs Externas Los usuarios prefieren WiFi a la conexión 3G La conectividad es un factor muy importante a la hora de comprar un nuevo dispositivo. No es lo mismo poder conectarnos a una red 3G, que hacerlo únicamente a través...
Webs Externas Torque: controla tu coche con Android Si ayer os contábamos la noticia de la nueva aplicación de Audi para que vuestro coche aparque de forma automática en un garaje (puedes volver a leerla pinchando en el siguiente enlace),...
Webs Externas Angry Birds Space presenta el trailer oficial Mañana jueves 22 de marzo, se presentará de forma oficial el nuevo Angry Birds Space, desarrollado por Rovio. Hoy han lanzado el trailer del juego y como no podía ser de otra...
Webs Externas CONCURSO: Guantes capacitivos Ya nos habíamos confiado… Parecía que la primavera llegaba con el sol por delante, ¡pero no! El frío ha vuelto y con él los problemas de “congelación” a la hora...
Webs Externas Testdroid: Testea tus aplicaciones Si eres desarrollador de aplicaciones, te presentamos una solución para que puedas testear el rendimiento de tus aplicaciones en más de 100 terminales. ...
Webs Externas Wordament: tú vs. el mundo Si lo tuyo son los juegos de habilidad tipo Scrabble, eres una persona competitiva y además tienes un Windows Phone, Wordament es tu juego. Se trata de un torneo...
Webs Externas Pinterest llegará antes a iPad que a Android Seguro que en los últimos meses habéis oído hablar de Pinterest. Para aquellos que no sepan muy bien de qué se trata, haciendo un breve resumen, es una red...
Webs Externas Siine Keyboard: rapidez y funcionalidad en tu teclado Una de las características que más aprecio en mi smartphone es la funcionalidad a la hora de escribir con él. A partir de hoy, el teclado de nuestro smartphone...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
