Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Beneficios de un blog dentro de tu tienda online ¿Aún sigues pensando que tan solo con poner a la venta en Internet los productos de tu eCommerce conseguirás que tus potenciales clientes logren encontrarte en los buscadores? Si eres...
Ana García-Valenzuela La relación hombre-máquina: lo que aprendimos de Mazinger Z Cuatro décadas han pasado ya desde que la serie de animación “Mazinger Z” y su famoso “¡puños fuera!” se estrenara en TVE. El mítico robot marcó a varias generaciones...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
Luis Vacas Una óptima gestión de la información, clave en la modernización del puesto de trabajo El puesto de trabajo se transforma debido a las necesidades actuales. La movilidad es clave y las soluciones empresariales como Ctera o Disco Virtual en Red (DVR) de Telefónica...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva herramienta: Masked Extension Control (MEC), no te fíes de las extensiones en Windows Windows confía demasiado en las extensiones para elegir el programa que debe procesar un archivo. Por ejemplo, cualquier fichero con extensión .doc será abierto con Word, independientemente de su...
Innovation Marketing Team Mejoramos la calidad de experiencia de nuestros clientes La combinación de innovación externa y estratégica para ser transformadores nos hace ser competitivos en un mercado que está en constante movimiento. Para ello, como ya contábamos en “Innovación para...
Mercedes García Vallejo Inteligencia Artificial y música: composición musical En el departamento de Ideas Locas hemos tratado la incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en el mundo del arte con el proyecto Maquet, una Inteligencia Artificial que es...
Webs Externas Facilita tu labor periodística gracias al smartphone El Periodismo es una de las profesiones más demandadas en la actualidad. A pesar de la delicada situación que está viviendo hoy en día, cada vez son más los...
Webs Externas Aplicaciones de iPad imprescindibles para bloggers Si eres de los que cada vez utilizar menos el ordenador para actualizar tus blogs, este post te va a resultar de lo más útil. Te vamos a presentar...
Webs Externas Tutorial: ¿Qué tiene cada versión de Android? Desde la aparición de Android en el mercado son ya unas cuantas las versiones que ha lanzado de su sistema operativo. Si conoces un poco del tema sabrás que...
Webs Externas Fernando Piquer: “la gente te ve como una especie de loco” Entretener a los demás de manera gratuita fue la principal idea que tuvieron los chicos de Bitoom. Y es que ganas de hacer cosas diferentes en el universo online...
Webs Externas ¿Qué Sistema Operativo debo elegir? El mercado de dispositivos móviles está en plena ebullición, con lanzamientos constantes de nuevos smartphones y tablets. Eso, que en realidad es una buena noticia para la innovación y...
Webs Externas El LG X3 será el primero con cuatro núcleos Durante el CES pasado se han podido ver pocos terminales que incorporen los esperados procesadores de cuatro núcleos que otorgarán a los teléfonos un potencial digno de admirar. Hoy...
Webs Externas Instala los widgets más originales para tu wallpaper En esta ocasión os presentamos un post en el que analizaremos los widgets más originales para instalar en el smartphone y disfrutar de ellos cuando la pantalla esté bloqueada....
Webs Externas El e-Reader interminable Si eres un gran lector, seguro que recuerdas con cariño ‘La Historia Interminable’, de Michael Ende. Te traemos una funda que te llevará más cerca de el mundo de...
Webs Externas Realidad Aumentada: una nueva forma de ver el mundo. El concepto de realidad aumentada (en inglés AugmentedReality o AR) agrupa aquellas tecnologías que permiten la superposición, en tiempo real, de imágenes, marcadores o información generados virtualmente, sobre imágenes...
Webs Externas Las mejores aplicaciones para los amantes de la caña con tapa No hay costumbre más española que tomarse una caña acompañada de una rica tapa y si puede ser en una terraza, mejor que mejor. Pero no siempre conocemos la...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
