Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José Facchin El ‘networking’ y el poder de la desvirtualización En el ámbito de los negocios y profesiones online se parte de una gran ventaja como es la no presencia física en un local, o poder ofrecer tus servicios...
Lluis Serra La mensajería urgente, la gran asignatura pendiente del comercio electrónico Hace casi un año trasladé mi despacho a L’Estany, un pequeño pueblo de 250 habitantes a mil metros de altura en la comarca del Moianès, para escapar de las...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
Telefónica Tech Así gané un desafío Capture the Flag resolviendo los retos desde mi móvil David Soto, ganador del desafío, recogiendo el premio acompañado de Humbert Ruiz de 42 Barcelona, el campus de programación de Fundación Telefónica. Como parte de nuestra participación en el...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×11 – Entrevista a Adán Sánchez Cada vez se habla más del Blockchain, una tecnología que, según muchos medios, va a revolucionar el mundo de los negocios mediante los contratos inteligentes o smart contracts y...
AI of Things Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Webs Externas Juegos ‘interminables’ para tu iPhone A veces, los juegos más simples son los más adictivos. De hecho, si hacemos un repaso por los mejor valorados nos encontramos varios que son ‘interminables’, es decir, que...
Webs Externas Android se desmarca como el smartphone más vendido Pese a la popularidad que durante años ha venido amasando Apple, durante el primer trimestre de 2012 fue Android quien se hizo con el mercado de los smartphones.
Webs Externas ViewSonic presentará una “gran” tablet Para muchos el tamaño ideal de una tablet se encuentra entre las 7 y las 10 pulgadas, pero ViewSonic ha apostado por un tamaño menos convencional para su nueva tablet....
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Webs Externas Motorola presenta su tablet más empresarial Las tablets pueden ser herramientas muy útiles aplicadas al mundo del trabajo. Motorola se ha dado cuenta de ello, y ha diseñado una tablet que se adapta perfectamente a las...
Webs Externas Appeak Poker, hagan sus apuestas Las Vegas y sus casinos son el lugar de reunión, el paraíso, para todos aquellos profesionales (y no tan profesionales) del poker pero no nos engañemos: nos pilla un...
Webs Externas ¡La batería nunca se acaba! Desde que el iPad llegó a mi vida, todo ha sido un camino de rosas. Me ha facilitado el trabajo, me permite mantener contacto con mis amigos y, además, disfruto jugando con...
Webs Externas Apple revoluciona las aplicaciones del futuro Las aplicaciones están viviendo su mejor momento. Tanto es así que sólo en la App Store se han superado los 25.000 millones de aplicaciones descargadas, lo cual supondría un...
Webs Externas Felipe Navío: “el vértigo de emprender se justifica con la satisfacción de trabajar por un proyecto desde su nacimiento” Las recomendaciones a la hora de encontrar trabajo siempre han existido, pero en los últimos años, la conexión de personas de medio mundo a través de Internet ha conseguido...
Webs Externas Los apuntes, en el iPad Así es, la tecnología avanza a pasos agigantados y con su popularización, que hace que todo el mundo pueda acceder a ella, no dejamos de descubrir nuevos usos y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
