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Mercedes Núñez Es la experiencia de cliente lo que vale más que mil palabras El mes pasado se celebraba el X Foro de experiencia de cliente de Lukkap. Una edición redonda que llega en un momento muy especial para esta disciplina. Y es...
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Sergio Fernández García Movistar Salud: una clara apuesta por la telemedicina La pandemia en la que nos encontramos ha marcado un punto de inflexión en la apuesta por la virtualización de las consultas médicas. El miedo al riesgo de contagio,...
Alicia Díaz Sánchez Un nuevo escenario de pagos: más «wallets», tarjetas contactless y compras online La pandemia ha cambiado radicalmente el modo en que trabajamos, nos relacionamos y consumimos productos y servicios, con un impacto muy fuerte en las compras online. Tanto es así que...
Irati Rubio Martín Forbes Summit Sustainability 2020: las empresas pisan el acelerador hacia un nuevo modelo El COVID-19 ha acelerado la velocidad hacia un nuevo modelo de negocio más sostenible. Para hablar de ello se celebró la semana pasada el Forbes Summit Sustainability 2020. Reunió...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
